报装电信宽带69元一个月,给张电信卡说预存200话费,现在才一个月就停机了。卡我都没用过

你可以拨打10000转人工服务问一下，有可能你这张卡预存的话费是每月返还多少钱的。

为什么电信手机充了话费宽带还是上不去网

有可能是因为你交了费用后，网络联通要有一段时间，你再等一等，然后把所有的网络终端重新启动再进行测试。

宽带在基本电子和电子通讯上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够传送的资料也相对增加。譬如说在无线电通讯上，频率范围比较窄的讯只能传送摩尔斯电码，传送高品质的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在资料传送方面，同样是以电话线作为讯号传递的介质，目前光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟传送64K位元的资料，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的传送速率。2015年9月，工信部表示，中国过半宽带接入速率达8M。

电信宽带欠费多久会自动停用或者注销

包月形式的电信宽带一般是在绑定的手机也同样欠费后1至3个月内停机。从欠费月次月开始，按实际上网时间收取费用，并催缴滞纳金。电信宽带欠费后仍然继续扣费，累计欠费会使用户进入电信黑名单，影响办理电信的其他业务。

电信宽带欠费注意事项：

电信宽带欠费不缴会影响用户个人在电信的信用度，甚至加入黑名单等后果；并且当电信在集中清理欠费时，可能运用法律手段催缴；部分地区的宽带到期后自动销户，也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费；宽带用户停止使用宽带网络，如不愿看到欠费累计、渧纳金等，最好到电信营业厅办理注销停止宽带服务业务。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带如何安装

安装电信宽带的步骤如下:

1、直接带着证件和钱去营业厅。 在营业厅里，是可以直接询问自己的住所能否安装宽带的。如果一旦确定自己的住所能够装宽带，选择好合适的套餐，先交费，回来后等信息，一般官方都是发信息申请安装宽带的业务的，并且会告知具体什么时候会有工作人员过来安装宽带。 当然也可以通过拨打电信客服电话10000号或者是登陆电信官网申请。

2、及时与宽带安装的工作人员取得联系，并确认好上门时间。不要以为官方信息上说什么时候过来安装，就信以为真了，毕竟有很多的因素会影响，如交通，工作人员忙不过来，仓库缺货……这些都是存在的，提前打电话过去，确认一下装宽带的工作人员什么时候过来，然后再有针对性地安排自己的工作和生活。注意了，一定要主动联系，否则可能要多等两天的。

3、安装成功后，需要电信工作人员帮忙设置好路由以及WIFI，以免自己不会时，有得再找其他人员帮忙。费钱费时费力。

中国电信宽带套餐有哪几种

各个地方都不一样的，比如我这里的720包年，但要加装固话的，固话月租得28一个月，电信区内免费打。

包月的80一个月，也要加装固话，月租15，没有免费打。

纯装的960一年，不用加装固话！

还有就是带CDMA手机的套餐：

比如129一月的 手机和固话共享180话费，宽带费用，固话月租全免！