中国移动宽带电视无法连接怎么办

对于中国移动宽带电视无法连接的问题，建议可以先自行检查一下，具体检查步骤如下:

1、首先使用最常见的方法,就是将宽带机顶盒进行重启，并确保电源指示灯为蓝色。

2、如果重启之后依然显示无法连接，建议检查ADSL光猫是否连接出现问题。

3、检查光猫是否连接正常，然后打开同一光猫连接的电脑，查看电脑网络是否出现问题。

4、如果确保光猫和网络都连接正常的话，那么电视就能连上网络了。

移动宽带一会突然用不了，一会又恢复了，怎么回事

你首先得确定是路由的问题还是网络公司那边，你看显示灯那个亮没亮，可能是路由太久远了，老化了，也可能是网络公司那有问题，一般客服会给你重启，你打完电话，所有线都拔掉，5分钟后打开，就好了

原来用的是移动宽带，现在用的是电信宽带，电脑连不上

首先确定是否欠费停机，没有停机重新设设置下路由器； 如果是猫直接连接，拔掉猫的电源，重新连接。

(密码千万要输入正确) 以上方法还不可以，直接打电话让电信师父上门维修。路由器设置方法如下： 电信宽带连接无线路由器方法： 步骤一、连接方法。路由猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。步骤二、设置方法 设置前,请断开这台路由器wan口网线，等设置完成后在插上。1、设置路由器ip段。①、lan口设置,为了避免冲突（路由猫lan口IP:192.168.1.1），可以将路由器的IP改为其它IP段。比如修改为:192.168.2.1 在重启路由器,进入路由器的地址是:192.168.2.1了。2、设置路由器上网方法。①、查看路由猫下连接的电脑的ip详细信息。（win+r--输入,cmd--输入:ipconfig /all [记住:ip，掩码，网关，dns]） ②、在路由器上设置,在【设置向导】选择【静态ip】。输入路由猫不用的ip，其他的：掩码，网关，dns设置一样。③、设置完成后重启路由器。

移动宽带续费还是用不了，怎么办

1、重启光纤。续费后，如果宽带还是用不了，就要重启光纤，关掉光纤，等待5分钟后，再重新启动。

2、如果不知道怎样重启光纤，就把所有电源都关掉，过一会再重新打开，这样也是一种办法。

3、或者把光纤猫上的按钮按一下，就单独把光纤猫给关闭，等待系统重新配置，过几分钟再按开，一般都可以正常上网的了。

4、打电话给宽带客服（铁通10050，移动10086，电信10000，联通10010）进行咨询，一般报宽带号，就可以查出是不是机房关闭了网路；

5、不是上述情况，就联系维修人员进行维修。

移动宽带老是掉线怎么解决

1、移动网络信号不稳定。建议提升网络速度。

2、路由兼容太差，廉价的路由器功能有一定的限制，建议更换大功率正规产品。

3、无线网卡驱动问题。驱动不兼容也可能导致WIFI连接间歇性掉线，解决方法更换适配驱动。

4、设备问题，建议重启路由器和上网设备尝试。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动宽带到期怎么续费

中国移动宽带到期了续费方法，可以到附近移动营业厅办理续费，这种方式快速有效；

可以手机上登陆移动app，在主页找到续费功能；

可以拨打10086客服电话，转人工服务，告知需求，由人工客服办理续费；

可以电脑登陆移动官网，在话费充值那一栏找到宽带续费即可。