移动宽带故障无人受理怎么办

第一、致客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；

第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；

第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。

汝州移动宽带断几天了,都没人管怎么办

移动宽带收费这些项目都是什么意思

1.可拨打10086关闭移动信息服务总开关。

2.打开你的手机防卫软件，比方LBE，里面有个软件管理，尽量选择禁止软件获取短信这一项，这样可以避免手机自动发送短信从而产生代收信息费。

3.关闭手机的短消信功能，但是这样就所有短信都发不出去。

4.下载软件时尽量选择免费软件下载，收费软件不要下载，产生的费用一般都是十多块钱一个月。

5.看到手机里收到的1065信息是包含什么内容的，先查一下，不要轻易回复，一般代收费信息一回复就是2元一条。

你好，安装移动宽带收安装费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

安装移动宽带一年多少钱

移动宽带的价格因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。一般来说，移动宽带的套餐分为包月和包年两种，包年套餐一般比包月套餐更优惠。以下是一些常见的移动宽带套餐和价格供您参考：

1. 包月套餐：包月套餐一般按月计费，价格在50元至200元不等，具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。

2. 包年套餐：包年套餐一般按年计费，价格在500元至2000元不等，具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。一般来说，包年套餐比包月套餐更优惠，可以节省一定的费用。

需要注意的是，以上价格仅供参考，具体价格可能会因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。如果您需要了解更详细的价格信息，建议您前往当地移动营业厅或拨打移动客服热线咨询。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。