宽带电视卡顿怎么回事

网络电视老是卡顿的原因及解决方法如下：

1、网络不稳定，网速慢。解决方法：如果视频软件带有切换清晰度按钮，可以根据电视网速选择相应合适的清晰度。

2、网络硬件问题。解决方法：首先在购买时要选择知名品牌、质量好的路由器。然后是路由器安放，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。当无线断网时，可以尝试重启路由器来解决。

3、电视安装软件过多，特别是自启软件过多，没及时清理垃圾文件。解决方法：关闭没必要自启的软件的自启功能。恢复出厂设置是解决很多设备系统异常问题的通用方法。当遥控器不听使唤、按很久都没反应时，可能是系统负载太多，跑不动了。恢复出厂设置后，所有设置、安装的软件以及缓存垃圾都将统统被清零。

一百兆的电信宽带看电视经常卡应该怎样解决

先要分清楚是不是电信公司的itv节目，如果是的话，将光猫单独接机顶盒，只使用电视节目还卡的话就打电话报障，让机房解决。如果是百兆宽带使用的自己买的网络机顶盒，则有两块原因：

1、宽带有故障造成电视卡顿，使单台电脑接光猫测速，如果单机还卡说明运营商网络有问题，报障处理。

2、单机测试正常的话，则一般属于网上的电视平台有问题，因为这些开放的网络电视平台面向全国观众，其服务器处理能力决定电视顺畅与否。

移动宽带100兆看电视会卡吗

100兆的宽带下载速度接近13m每秒的下载速度，如果卡的话你把移动公司砸了！但是如果你看电视有很多人连WIFI看视频的话就会导致电视的下载速度变慢变卡！看看你的WIFI有多人链接，你最好先测一下你的网速达不达标！如果达标网线就没有问题！

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录