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联通宽带显示欠费0元什么意思

李杰 2024-12-11 38521

联通宽带显示欠费0元什么意思

这有两种情况。

第一种情况是联通的系统有滞后性,用户缴纳费用以后,宽带账号里没有及时到账所导致的。这种问题用户可以打10016人工台进行查询。

第二种情况是联通的系统把缴纳的费用扣除了,刚好余额为0。比如用户的宽带费用是300一年,用户缴纳了300,刚好扣完变成零

联通宽带显示欠费0元什么意思

联通宽带到期不用了需要去销户吗

联通宽带如果不再继续使用,区分宽带是否到期两种情况:

如果已经到期了不再续费,需要携带当时办理的机主有效证件到当地的联通营业厅进行办理注销;

如果没有到期是无法办理销户的,只能先办理暂停后,等到期之后再办理销户或到需要时再开通。

如不办理销户仍会产生费用需要缴纳,每个省市销户规定不一样,可以具体咨询一下当地的营业厅。

联通宽带缴费后一直不能用

如出现宽带故障,建议先通过以下方法进行排障:

1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

2、重启modem和电脑;

3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复,您可拨打联通归属地联通客服帮助恢复使用。

联通宽带很慢,怎么办?怎么解决

1

检查线路

检查网络线路,路由器或者猫是否损坏。联系电信运营商客服解决。

2

查杀病毒

排除是线路问题,检查一下电脑是否中病毒,使用杀毒软件对电脑进行木马查杀,并修复木马对系统的破坏。

联通宽带选什么套餐好

如您使用流量较多,建议您可以选择办理畅爽全国冰激凌套餐398元:

畅爽全国冰激凌398元套餐月租费398元,拨打非联通号码超过3000分钟或拨打超过1000个不同码号的用户,视为非正常拨打行为,将不享受语音任性用优惠,当月关闭服务;国内流量任性用(每月前40GB提供4G网速,超过后至100GB上网速度降至最高7.2Mbps,100G以上上网速度降至最高256kbps);在全国范围接听电话免费;来电显示免费。 发送国内点对点短信/彩信0.10元/条;

如您语音通话分钟数使用较多,建议您可以选择腾讯天王卡套餐:

腾讯天大王卡套餐月租59元/月,套餐内含800分钟语音拨打分钟数,超出部分0.1元/分钟,套餐包含腾讯应用专属流量免费流量,国内接听电话免费,国内点对点短、彩信0.10元/条,默认开通1元/800MB的国内流量“日租宝”功能(当日有效),用完自动叠加,按量计费,赠送来电显示。