移动宽带退订需要机顶盒和什么

如果使用时间比较短,需要带安装赠送的机顶盒和遥控器。

使用一年以上，光猫和机顶盒属于赠品，不需要再还了，属于你了。销户不需要交机顶盒和遥控器。 而且一般都是预定一年才赠送机顶盒和遥控器,所以销户都不需要还机顶盒和遥控器了。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

移动宽带怎么停用

移动宽带停机步骤。

第一由宽带机主携带本人身份证原件到移动宽带运营商柜台办理停机业务。牵手停机协议。移动宽带运营商公司每月收取停机费用10元。

第二，如果由他人代办。代办人需要携带代办人身份证原件及宽带使用人身份证原件。到移动宽带运营商柜台办理停机。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

为什么移动宽带这么不稳定

原因：

1、是运营商的问题。

2、手机信号接受器的事，去手机售后检测一下吧 。

3、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）。

4、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。

5、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。

6、通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，重新启动手机即可。

7、当以上方法均无效时，建议备份手机中数据然后将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。