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移动宽带怎么投诉

杨广涛 2024-12-13 42248

移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

中国移动宽带怎样投诉

你可以直接拨打10086,拨通以后按‘0’可转人工投诉

移动宽带到哪投诉

如果你碰到移动宽带问题,你只需拨打10086客服电话,转人工服务,把家具存在宽带存在问题反馈给客服,告诉自己家里详细地址,客服会把你投诉反馈问题转到你所属区或县移动公司,到时会有专门负责宽带业务人员上门帮你解决宽带问题。

01012300投诉移动宽带管用吗

投诉移动宽带打01012300是有用的。

工信部在省、自治区、直辖市设立通信管理局,跨地区重组设立工业和信息化部直接管理大数据分析所、派出机构。其主要职责为拟订互联网信息服务管理办法、网络音乐服务等增值电信业务审批管理措施、指导监督省、自治区、直辖市电信和互联网等单位工作等。

怎么投诉移动宽带

投诉移动宽带可以通过多种途径实现。以下是一些常用的投诉途径:

客服电话:拨打移动宽带客服电话10086,按照语音提示选择相应的服务类型,然后向客服人员说明问题并进行投诉;

在线客服:登录移动宽带官网,进入在线客服页面,与客服人员进行实时沟通,并进行投诉;

网络投诉:登录消费者协会官网或12315投诉平台,按照操作指引填写相关信息,进行投诉;

实体投诉:到当地移动营业厅或客服中心,向工作人员说明问题并进行投诉。

在进行投诉前,最好准备好相关信息,如账号、合同号、具体问题描述、投诉要求等,以便投诉能够得到更好的解决。

移动宽带怎么投诉

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好,网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了,和电信的相比虽然差了一点,但是和移动宽带相比又好了许多,移动宽带业务,发展起步比较晚,所以他们就不敢恭维。

我以前是电信宽带的,后来换成移动宽带了,换了之后台式机宽带连接就链接不了了,怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接:

1、右键单击桌面“网络”图标,点击“属性”,选择“设置新的连接或网络”;

2、选择“连接到Internet”;

3、选择“宽带(PPPoE)(R)”;

4、输入移动宽带客户名、密码,连接名称任意;建议客户选“记住此密码”,方便下次登陆;选择“允许其他人使用此连接”,方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带连接初始用户名和密码是什么

移动宽带连接的初始用户名和密码是不固定的,因为不同的移动宽带服务提供商会设置不同的账户信息。

一般来说,在购买移动宽带时,服务提供商会分配账号信息给用户,包括用户名和初始密码。用户需要使用这些信息来登录移动宽带连接,进行网络连接和使用。如果不知道初始用户名和密码,可以咨询服务提供商的客服或到官网查询相关信息。

另外,用户也可以在成功登录移动宽带连接后,修改密码,以增强账户的安全性。

移动宽带收安装费

1.安装宽带交的费 应该是叫“安装调试费”,新装机的用户全国都会收。光猫有些地方还要收押金。 运营商前期在你的小区建设时就参与进来进行网线的提前预埋,设备的调试,保证到家的网线全都是即插可用的。

2.这是需要成本的。不管是资源建设成本还是与开发商物业沟通协商的成本,这都是运营商付出的成本。

3.办理宽带的时候,不管是手机套餐到一定金额,送的宽带,还是办的单宽带,移动只是免宽带的资费或是收宽带的资费