联通宽带出现一个黄色感叹号没有网络怎么修复啊?急
联通宽带出现一个黄色感叹号没有网络怎么修复啊?急
您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障: 【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”; 【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。联通宽带故障怎么处理
联通宽带故障报修可以通过以下几种方法:
一是到当地联通公司营业厅进行报修。
二是通过下载联通公司APP进行网上报修。
三是拨打联通公司服务热线10010进行报修故障。报修故障的时候记得留下自己的联系方式及详细地址,一般一个工作日内会有师傅上门处理。
联通宽带故障,会出现哪些错误提示
联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
联通宽带故障怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

如何查联通宽带是否欠费
有三种办法来查询宽带有没有欠费。
一种是打联通客服10016来查询,联通客服是联通公司的服务渠道,用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。
第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。
第三种是带上身份证去营业厅查询
退联通宽带需要什么
第一个你要确定一下 那几个地方可以办理宽带拆机服务(不是所有营业厅能受理的)
第二个身份证是必须的。
第三个可能要交清当月的使用费。
第四个你办理时有没有送你什么设备的,这个要还回去。
第五个先打10010查查自己的宽带有没有参加过什么活动,比如说是办理的799用一年送猫 的,但是只用了10个月,或者说参加了送宽带费的活动的,这个优惠享受完没有。
联通宽带怎么投诉
如果您想投诉中国联通宽带服务,您可以联系中国联通客户服务热线电话10010,或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服,详细描述问题并提交您的投诉。
在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据,联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。
同时,您还可以向消费者权益保护中心投诉,如果您认为服务质量不达标,可申请赔偿。
联通宽带欠费注销有什么技巧
联通宽带办理销户手续:
1.个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理;
2.单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清。
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