移动宽带故障怎样报修

移动宽带报修电话10086。

如果在使用移动宽带的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的，拨打10086报修方法：拨打移动官方客服10086，根据语音提示选择按1选择普通话语言，按完1之后，在按5键，进入宽带服务业务。

宽带故障找谁处理

首先要看你的宽带属于哪家宽带，是属于长城还是电信还是移动的宽带。其次自己先检查一下宽带的故障在哪里常用故障，就是你把电源关闭一下，等10分钟的打开，一般的故障都能够解除。如果还是接触不了，你只能打相对应的售后服务电话。

我家的移动宽带坏了,打10086了,工号也发来了,要多久能修啊

你好，很抱歉给你带来不便，我们的宽带维修一般是要求24小时内恢复正常，如果是主光缆出现问题，会在48小时内修复。希望能帮到你，祝你生活愉快！

移动宽带故障无人受理怎么办

第一、致客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；

第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；

第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。

中国移动宽带，光纤断了，怎么报修

运营商入户光纤归运营商负责维护，如果不是你故意破坏的，只需要报修故障，让运营商来人处理。

移动宽带故障代码22002

你好，移动故障代理22002由以下原因所导致：

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。实在搞不定，就拨打10086人工客服报故障，让移动安装师傅上门来帮你解决。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

移动宽带到期了怎么网上续费

中国移动网上缴费可通过以下方式：

1、登陆中国移动手机客户端选择缴费。

2、登陆淘宝，输入移动缴费后查询缴费。

3、通过支付宝直接进行移动缴费。

4、直接登陆网银个人银行进行缴费。

5、直接到当地移动营业厅进行缴费

同一个手机号码可以装两个移动宽带吗

一个手机号码可以办两个宽带。

1.

同一个手机号码对应的机主是同一个人,个人用户可以按需求申请安装,所以能够安装多个宽带。

2.

针对同一个用户,有多个不同的处所,均需要安装宽带,也是可以购买多个宽带的。

移动宽带一百兆够用吗

100兆完全够用。分析一下：

1、首先说速度，现在100兆都是采用的是光纤，并不是以前的普通网线的传输载体，传输速度达到5G时代要求，而且下载或者上传速度都达到10MB/秒以上（包括wifi速度），所以速度足够了。

2、如果使用时发现速度过于缓慢，看视频卡顿等，建议检查光猫的设置是否有限速，或者因为网线老化导致的固件问题而影响速度，关于这些问题，可以联系宽带的营业厅进行检测与维修。