移动宽带故障怎么投诉
移动宽带故障怎么投诉
第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。
第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。
第三种是去移动营业厅投诉。
移动宽带怎么投诉
一、
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
二、
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工服务。
三、
除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。
移动宽带到哪投诉
如果你碰到移动宽带问题,你只需拨打10086客服电话,转人工服务,把家具存在宽带存在问题反馈给客服,告诉自己家里详细地址,客服会把你投诉反馈问题转到你所属区或县移动公司,到时会有专门负责宽带业务人员上门帮你解决宽带问题。
移动宽带要怎么样投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn
)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
移动宽带一百兆够用吗
100兆完全够用。分析一下:
1、首先说速度,现在100兆都是采用的是光纤,并不是以前的普通网线的传输载体,传输速度达到5G时代要求,而且下载或者上传速度都达到10MB/秒以上(包括wifi速度),所以速度足够了。
2、如果使用时发现速度过于缓慢,看视频卡顿等,建议检查光猫的设置是否有限速,或者因为网线老化导致的固件问题而影响速度,关于这些问题,可以联系宽带的营业厅进行检测与维修。
移动宽带到期怎么续费
以手机操作为例:
1、打开移动手机营业厅app,点击右下角我的;
2、进入我的页面,在“我的业务”下找到“我的家庭业务”;
3、在当前页面,能看到宽带剩余到期时间,点击“更多”;
4、进入新页面,点击“去续费”;
5、不同速率和年限产生的宽带费用不同,根据自身需求选择
移动宽带网络连接不稳定.怎么办
1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”,点击进入;
2、找到网络适配器,在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键,选择“属性”(或直接双击该网卡);
3、点击“电源管理”选项卡,取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定;如果是由于电源管理选项导致的断网,此时应该能够解决问题。如果问题依然存在,可能是路由器等其他设备导致,那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”(在任务栏网络图标上点右键,选择“疑难解答”)确认到底是什么问题导致网络问题的存在。
移动宽带连接方法
1、移动宽带需要借助光调制解调器也就是俗称的光猫,将光纤的光信号转换为电信号;一般由宽带运营商服务人员上门调试完成就可以使用光猫上网;
2、现在光猫一般带有WiFi信号,在光猫底部一般会有写上默认的WiFi名称和密码,使用电脑打开WiFi搜索登陆即可上网;
3、还可以使用网线连接光猫WAN口和电脑的网口;在电脑系统上找到网络连接,点击【设置新的连接或网络】,选择【连接到Internet】,单击【下一步】继续;单击【宽带PPPOE】进入到宽带连接设置中;
4、随后就是输入运营商提供的【账号】和【密码】、再为新网络命名后点击连接,开始尝试拨号,完成拨号之后就可以连接上网。
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