怎么投诉安装宽带的人

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10000进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。

如果处理不满意可升级投诉消协，投诉电话12315或者投诉至工信部12300。

租的房子装了宽带，可是要搬房子了，原来的宽带怎么办，给别人用好不甘心啊，可以用这个账号在别的地方重

可以，不过得联系客服，让工作人员来转移，或者你直接注销该账号，再办一个

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法：

1.连接wifi，打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表，其中包含主机个数（即WIFI上线人数）、MAC地址及分配带宽。

宽带速度为什么白天正常晚上会很慢

应邀回答本行业问题。

宽带速度白天正常，晚上会很慢的主要原因就是晚上上网的人多。

不管是宽带流量，还是手机流量，每天流量最大的时段都是在晚上，主要是9-11点。

白天上班的上班、上学的上学，虽然现在人人手机不离手，但是总体来看，还是晚上休息的时候，不管是固网也好，移动通信网络也好，都是流量最高峰在晚上，一般来说晚上9-11点这两个时段是全天流量最大的时段。

现在的宽带，主要是光纤入户，本质还是共享型宽带，部分区域运营商分光比过大，可能会导致晚忙时用户上网慢一些。

现在我们的宽带，其实也是共享宽带，运营商从OLT一根光纤，要经过一级、二级分光才能到用户的光猫，用户的光猫还不单单是宽带，还有IPTV。而如果运营商在某区域发展的用户比较多，分光比太大的话，就可能在晚上用户都上网、都看电视的时候，上网速度就受到影响。

无线路由器的2.4G WIFI干扰也是导致晚上上网慢的一个非常重要的原因。

现在我们的光纤入户之后，家庭里大多数是使用WIFI上网。WIFI有两个工作频率，其中2.4G WIFI是干扰很严重的频段。

现在在人口密集区域，晚上上网的人多，路由器都上电工作了，使得2.4G WIFI晚上干扰更严重。白天的时候，还有一些用户不使用就把路由器关机了，晚上回家上网再打开。

要想宽带体验好，买一个双頻无线路由器，尽量使用5G WIFI上网是比较好的。

晚上流量大，对于互联网企业来说，压力也比较大，一些小的互联网企业，由于没有那么多服务器资源或者是带宽资源，也就上网卡顿了。

我们访问互联网，其实是访问的互联网的服务器，而这些服务器，是互联网企业提供的。这些互联网企业有大有小，互联网企业的服务器容量也有多又少，互联网企业从三大运营商购买的带宽也不一定很充足，这些都可能会导致上网速度变慢。

总而言之，晚上上网慢，可能是运营商的原因，也可能是你的路由器的原因，也可能是你访问的网站的原因，晚上中国的互联网的流量压力是很大的。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢!

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