天翼宽带连上无法上网

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 6.adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了 7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。 12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。 13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。 如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。 .检查电脑宽带线是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把LSP修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。

电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办？什么故障

只能看电信的网络电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。

（1）现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；

（2）从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；

（3）外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

我家的电信宽带只能看电视，不能上网了是怎么回事

这可不一定，电视有网不等于你宽带可以上。 你需要看看你的电视是连接在路由器上的还是光猫上的。光猫有专门的ITV口，也就是电视口。电视口不用于上网只用于接收电视数据。如果你家是这种模式，那完全有可能网络不可用但电视可用，因为这事两种不同的逻辑业务，逻辑上这两者不在一个网络里。 由于你手机电脑都没网，所以这个可能性较大。 你要做的很简单。登录光猫的地址，去看里面的详细情况，不能上网肯定是哪里有异常。这些在光猫和路由器的界面上，都会明明白白的显示出来。比如拨号失败之类的。

为什么电信宽带可以看电视但是手机不能上网

可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。

1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

宽带猫的作用是什么

光猫的作用

1.光猫的原理和普通宽带猫是一样的，但是它比普通宽带猫的功能更完善一些，它可以直接和光纤相接，让我们可以使用到更快的网。

2.光猫也可以装无线网络，但是过程比较复杂，在设置的过程中，如果不小心动乱了数据，这个猫就可能没有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要随便设置，就和路由器连接，比较好用。

3.光猫一般是网络在10M以上都要使用的，现在基本一些大城市都是用的100M以上的网速，所以光猫现在已经被广泛使用，基本是各家各户的必备品。

光纤猫（modem）是一款可以将232/485/422的串口信号转换到光纤来传输的光电转换器，俗称光纤收发器。它可以实现光纤与RS-232/485/422串口的数据双向透明传输。

家里装了宽带不装有线可以看电视吗

大家都知道，如果家里的电视安装广电有线电视会按月收费，每月大概20元左右，一年也就是240元，虽然也不多，但是现在有很多免费看电视的方式，所以订制有线电视服务的家庭是越来越少了。今天就谈一谈除了装有线外，其它免费看电视的方式有哪些。

方式一：给家里的电视配备网络盒子。

网络盒子，也叫智能电视盒子，是连接网络与电视机的智能设备，连接成功后电视即可收看各种网络电视直播节目。另外如果想观看更多节目，还可以在网络盒子上安装各种影音APP，看各种电视直播都不是难事。常用的电视盒子APP有电视家、完美视频等。

方式二：利用手机投屏功能。

现在很多手机都支持投屏功能，只需在手机上安装相应的影音播放软件，开启投屏功能，即可将手机上的视频画面同步投屏至电视屏幕上。具体连接如下：准备专用的mhl连接线，一端接在手机充电口上，输出端HDMI接口接在电视机的HDMI适配端口，充电头插在插座上充电，手机投屏接线纠结好了，通过电视，就可以观看手机上的各种影音节目。

方式三：安装宽带运营商附赠的IPTV盒子。

一般在宽带安装时，运营商都会赠送IPTV盒子，用户只需将IPTV盒子与光猫和电视机相连，这样利用网络，电视机同样可以观看各种央视、卫视直播节目，非常方便。

综上来看，即使不使用广电有线电视，只要确保家里有网络，利用网络盒子，手机等智能设备，即可轻松实现免费看电视的功能！

注：部分图片来自网络，如有问题，联系删除！

大家的宽带续费后多久就可以上网了

若欠费停掉后续费，24小时之内开通的。

不同的地区，不同的套餐费用，具体的详细情况，

当地营业厅才能给出真正的回答。

方法如下：

1：致电通信公司的客服，联通，移动，电信。

2：转接到人工服务，

3：问到当地的营业厅的号码，打到营业厅去问下就知道了。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录