上网上营业厅交宽带费提示号码不存在

是因为你输入的充值号码并不是你准确的充值账号，通过网上营业厅为宽带充值并不一定是输入固定电话的号码的，有可能是宽带拨号的号码通过进行充值。

因此如果你是需要通过网上营业厅为你的联通宽带进行充值的话，首先要弄清楚你的宽带充值账号是什么，你可以通过拨打10010进行查询核实的。

电信宽带没有帐号怎么查询

我们在办理电信宽带的时候，宽带安装人员一般会将光纤的账号和密码写在光猫的贴纸上，如果确实把宽带账号密码给忘记了，不要慌张可以通过以下步骤找回。

①

电信宽带密码忘记之后，可以先回忆下初始密码，以安装电信宽带为例，安装宽带的初始密码一般为办理人身份证的后六位。这里建议大家在办理宽带之后，通过手机掌上电信营业厅进行密码修改，步骤为【查询办理】-【宽带】-【密码服务】，依次填写宽带账号、初始密码，修改密码即可。

②

如果初始密码不对的话，那就需要拨打电信客服查询密码了。电话查询宽带账号和密码，需要使用本机电话进行查询，另外需要提供办理人的姓名和身份证号，经过核实无误之后，会咨询你是否修改过宽带密码，如没修改过会帮你查询到宽带账号和密码。

③

如果你在办理宽带业务之后，进行修改过上网账号和密码，或你记不清办理人或者办理人的身份证号中的某一项，客服都无法帮你查询账号和密码，需要办理人携带宽带上网的身份证到营业厅，进行宽带账号和密码的查询，在获取到密码之后只需输入一遍，即可成功上网。

怎么查自己的宽带账号

若未使用路由器设备，通过“宽带连接”上网，可以直接点击“宽带连接”，在用户名中即可看到宽带帐号。

若使用路由器设备，可以输入路由器的IP地址及路由器的账户密码，进入路由器设置，重新点击设置向导，即可看到宽带帐号。

也可以直接拨打宽带运营商的客服热线，提供身份证号码等个人信息，让其查询宽带帐号。

也可携带身份证去附近运营商的营业厅，让工作人员查询宽带帐号。

为什么现在联通营业厅查询宽带查不了

联通营业厅无法查询宽带的原因可能有多种。

首先，可能是系统故障导致无法查询。营业厅的宽带查询系统可能遇到了技术问题，导致无法正常显示查询结果。这种情况属于临时性问题，通常会在系统修复后恢复正常。

其次，可能是维护升级导致无法查询。为了提供更好的服务，营业厅可能会进行系统维护或升级，期间可能会暂停宽带查询功能。在这种情况下，用户只需稍后再次尝试查询，通常会在一段时间后恢复正常。

另外，可能是您的个人信息有误。在查询宽带时，如果您提供的个人信息或账号有误，系统可能无法匹配到相应的宽带信息，导致无法查询成功。您可以核对您的个人信息，确保输入的信息正确无误。

最后，可能是您的宽带服务已到期或出现了其他问题。如果您的宽带合同已到期或者由于其他原因导致宽带服务中断，查询时可能无法查到相关信息。

如果您对上述解释仍有疑问，建议您联系联通客服，他们会为您提供进一步的帮助和解答。

手机怎么查看宽带账号

如果你想在手机上查看宽带账号，可以按照以下步骤：

1. 打开手机的浏览器，访问宽带运营商的网站。

2. 在网站上找到“登录”或“我的账户”等入口，点击进入登录页面。

3. 输入您的宽带账号和密码进行登录。

4. 登录成功后，在个人中心或用户信息页面中，可以查看宽带账号相关信息，如账号、套餐、余额等。

如果你已经使用宽带路由器连接了WiFi网络，也可以通过路由器管理界面查看宽带账号。具体方法是：

1. 连接WiFi网络后，打开手机浏览器，输入路由器的IP地址，一般为192.168.1.1或192.168.0.1，然后按回车键进入路由器管理界面。

2. 输入管理员账号和密码进行登录。（如果没有设置过管理员账号和密码，默认情况下用户名为空，密码为admin）

3. 登陆成功后，在路由器管理界面上，找到“宽带账号”或“Internet设置”等选项，就可以查看到宽带账号以及其他相关信息。

需要注意的是，不同的宽带运营商和路由器品牌可能会有所不同，具体操作方法可能会有所差异。

怎么查询宽带帐号

1、您可登录wap.10010.com，点击“服务”-“办理”- “找回宽带上网账号”，即可便捷查询，还可同时查询用户宽带产品号码。

2、中国联通推出微信自助查询宽带账号，您可关注“广东联通”微信公众号，点击下方“服务”-“业务办理”里面“宽带业务”，然后选择“找回上网账号”，根据提示输入证件号码及姓名就可以查询到您的宽带产品号码及上网账号。

3、您可点击手机营业厅wap.10010.com登陆页面的“忘记密码”＞在重置密码页面中选择“修改宽带上网密码”，根据页面提示输入宽带信息即可重置宽带上网密码。温馨提示：智慧沃家用户暂时无法通过自助渠道查询上网账号。上述回答以广东联通为例，部分省份政策如有不同，以当地为准。

我的是联通宽带,网上缴费的时候说我的充值号码不存在,这是为什么呢

是因为你输入的充值号码并不是你准确的充值账号，通过网上营业厅为宽带充值并不一定是输入宽带拨号的号码的，有可能是通过固定电话的号码进行充值。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。