电信宽带暂停一个月后想继续开通,却被告知不能再办原来的套餐为什么？只能有多少扣多少钱，为什么

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 是的，如果您的电信宽带协议期满以后，不继续使用，就默认您退订您的电信宽带业务，需要重新办理最新的宽带才可以按照套餐收取费用的！ 安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费，流量不清零的iFree卡，无套餐、无合约、无最低消费，限量抢购中，详情访问安徽电信网上营业厅。

电信宽带连接不上了，网络电视也没有了

电信宽带如果没有网了，不要着急，1、先检查一下插在电脑上的网线是不是松动滑出了。

2、如果不是，再检查一下电信宽带路由器的电源指示灯是不是点亮的，如果是亮的，说明通电正常。

3、接下来再查看一下插在路由器上的网线是不是松动滑出了。4、如果不是，可以把路由器电源拔了，稍等一下重新插上电源启动，让路由器恢复初始状态，这时再看看电脑上的网络是不是正常了。

5、如果网络还不正常，这时就要拨打电信客服电话申请报修了。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带一般什么时候扣费？一个月

一、电信扣费一般是月初1号到5号。电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。