宽带连接上了，可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试尝。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

宽带已断开怎么办，连接不上

首先保证路由器设置正确。一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

二、检查下网络是否正常。

1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。

2、选择网络修复工具。

3、点击立即修复。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法：

1.连接wifi，打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表，其中包含主机个数（即WIFI上线人数）、MAC地址及分配带宽。

宽带互联网视听的机顶盒子上的USB插口有什么用

机顶盒USB接口的用途：可以用于软件的升级用于外置PVR，U盘/MP4等播放器连接电脑，还可以配合使用运营商的交互服务（前提是电视网络支持）。可以为出厂的测试使用预留，相当于扩展插口电视机顶盒上的USB接口用来连接U盘播放电影或视频文件；方法如下：

1、先在电脑上下载好电影文件或视频文件，复制存储到U盘上；

2、将U盘插入机顶盒的USB接口上；

3、启动电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面；

4、使用机顶盒遥控器操作，找到文件管理，按确认键进入；

5、进入后找到外部存储设备，按确认键打开就可以看到U盘上的内容了；

6、找到电影或视频文件，选中它，按确认键打开即可播放。