我家用的是移动有线宽带，用路由器只能连接一台电脑，这是为什么

1。首先多准备一根网线。

2。把猫上的网线另一端连接路由器的WAN口（一般是蓝色）。

3。另一根网线一端连接路由器的任意LAN，另一端连接电脑（主要是用来设置路由器用）4。把电脑的网卡IP和DNS设置为自动获取。5。打开浏览器，在地址栏输入路由器的IP地址，弹出对话框，输入帐号和密码（路由器的背面或说明书上有IP和帐号密码）6。在设置里选择宽带连接方式（PPPOE、ADSL），输入宽带帐号和密码，保存--退出---重新启动路由器。7。如果不使用有线，可以把连接电脑的网线撒消。8。如果无线不能使用，重复5和6，检查无线启用了没有。注：无线网卡也要设置成自动获取IP和DNS

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录