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电信宽带套餐签了两年的,请问可以取消吗

张伟 2024-12-19 39112

电信宽带套餐签了两年的,请问可以取消吗

可以的,我之前联通的套餐也是合约的,办理为最低套餐了。

一般营业员不会给你办理,说要申请。因为这个她的确没权限,要经理之类的级别来处理。

按照楼上的方式应该可以办成。投诉到10000号,不行就投诉到工信部。

工信部的投诉电话为12300

什么情况可以向工信部投诉

1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务;

2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误;

3.手机信号有问题(掉话率高、上网慢等);

4.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 ;

5.宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 ;

6.电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护 ;

7.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作 ;

8.电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备 ;

9.电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务 ;

10.电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动 ;

11.电信业务经营者出现消费歧视的情况 。

移动宽带合约一年但是还没有到期可以提前取消么

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户。详见移动宽带销户说明:

1、移动宽带退办时,户主凭本人身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。

2、受理渠道:沟通100服务厅。

3、办理客户,仅针对宽带到期客户办理销户,宽带套餐期内不支持办理。

宽带套餐可以多次更换吗

宽带套餐是可以多次更换的。

绑定手机消费使用的套餐,可以对手机套餐进行调整,已达到宽带套餐的变更。

单独交的宽带套餐需要你携带身份证,到营业厅进行办理。

一般每个月第一次更改套餐,第二天就可以执行。如果是2次或者2次以上,那么新套餐需要到第二个月开始。

中国移动20元宽带电视套餐可以取消的吗

中国移动20元宽带电视套餐是可以取消的。

携带本人的身份证即可到当地移动营业厅柜台办理。在保证监管要求的前提下,无论是线上还是线下的套餐资费不能低于18元。对于这个套餐最低门槛的更改,无疑伤害了不少消费者的利益。

移动宽带合约没到期可以注销吗

可以。移动宽带没到期可以注销。

开户者本人带上身份证件去移动营业厅办理销户,最好把他们装宽带赠送的东西一起带去退还,如果有赠送电视盒子之类的,还要注销赠送的IPTV免费看电视节目相关业务,以免以后会扣你手机费或者造成欠费,影响个人信用记录被拉黑名单。

电信宽带套餐签了两年的,请问可以取消吗

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视,不是只交电视费用,是要交宽带套餐费用,其中包含电视费用.

电信电视业务有两种:

电信itv业务,此业务只能看电视,连接电视机顶盒即可,只收电视费用.

宽带+itv业务,此业务可以连宽带上网,也可以看电视,机项盒与纯itv的不一样,费用是宽带套餐的费用.

上面说的电信宽带看电视,指的就是第2种业务,办理了宽带套餐,不管有没有上网,都是收取套餐费用,不只是电视费用.

电信宽带一般什么时候扣费?一个月

一、电信扣费一般是月初1号到5号。电信结算日是在月初,上个月产生的费用,都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。在办理包月业务当日开始产生的费用,将会在下一个月结算,不管是几号办理的,例如11月25日办理的,之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

电信宽带自己怎么移机

电信宽带自己是不能移机的。

用户需要办理移机业务然后由于电信装维人员进行移机,

电信宽带移机,可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理,也可以登陆电信网上营业厅办理,具体操作如下:

1、登陆中国电信网上营业厅,

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后,根据页面提示填写相关信息并提交即可

电信宽带到期继续扣费要怎么办

会扣费。

1、电信宽带到期后会转为包月继续扣费,如未注销,会产生欠费。

2、一旦欠费之后电信就会停掉你的网。

3、在电信集中清理欠费的时,可能运用法律手段催缴欠费的。

4、如果不继续使用电信产品,请及时在营业厅办理注销。(如果办理的是合约套餐,已经办理完成后不能注销,也不能办理变更)5、再在本地再办理入网时会提示,不能再办理;(可以将原来费用结清,通过后台申请手工删除,继续办理入网 )6、长时间欠费不解决,身份证会进入本地黑名单。