我新装联通宽带，为啥还收取300元

首先要明白这300块钱里面包含哪些费用，一般情况下，运营商给用户新装宽带是需要用户缴纳一定的费用的，如光猫设备费（有些地方是免费租赁，但要缴纳押金）、调测费、预交一段时间的月租费等等，如果用户一点费用也没有，有可能运营商刚拉上没几天，用户就会拆机，这样运营商损失较大，因此都要先收取一定的费用。

有谁知道新装的联通宽带上网帐号的初始密码是多少吗

联通宽带的用户名和密码是办理宽带业务时，客服给的使用宽带的凭证;如果忘记了有以下几种查询方式，协助找回用户名和密码：

1、致电当地联通客服热线，由客服代表核对资料后查询；

2、也可以携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅查询；

3、营业厅信息查询：可登陆联通官网，切换省市后，查询相关营业厅，点击详情，可查询营业厅营业时间，联系电话，公交路线等信息。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带猫的internet灯不亮，其他灯显示正常。但不能上网，怎么办

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：

1.检查本地连接是否已经正常启用；

2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；

3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。

联通宽带连接的用户名怎么查

查询联通宽带账号及密码的方式如下：

1、个人用户可携带机主有效身份证原件，凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；

2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；

3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；

4、如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带帐号，若密码没有修改就为初始密码。