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移动宽带故障怎么投诉

张丽 2024-12-23 38627

移动宽带故障怎么投诉

第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。

第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。

第三种是去移动营业厅投诉。

移动宽带到哪投诉

如果你碰到移动宽带问题,你只需拨打10086客服电话,转人工服务,把家具存在宽带存在问题反馈给客服,告诉自己家里详细地址,客服会把你投诉反馈问题转到你所属区或县移动公司,到时会有专门负责宽带业务人员上门帮你解决宽带问题。

移动宽带故障是自己报修还是营业厅报修?因为每次去给的号码不一样

打移动宽带客服电话,等维修师傅上门,留个维修师傅电话以后有事方便联系。

一般宽带维修师傅都会固定管理一个片区

移动宽带可以打10086报停吗

先表明拨打10086根本没办法投诉移动 您打再多10086,客服也是帮你提交工单向上级反馈,如果问题一直没有得到解决您可以再次拨打10086客服电话,跟客服表明,如果问题再得不到解决,我就到工信部或者12315去投诉你们(嗯,语气可以凶一点,但是千万不要骂脏话啊 )基本上这么说,事情都会优先解决,态度绝对给你个180度转弯

泸州移动宽带的投诉电话多少

移动一般都是先打10086进行投诉,你说明情况后,等待客服的回复,如果客服的回复不满意你可以适当的表示你会打12315进行投诉

如果移动客服投诉无效,你可以拨打12315进行投诉,

如果这些都没用,那推荐你拨打12300,工信部投诉热线。。(电信、移动等都归工信部管)保证管用,不过小事情还是别麻烦大部门了,一步一步的来吧

移动宽带故障怎么投诉

移动宽带电视上的用户名和密码是指哪个账号跟密码

机顶盒账号和MI码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示。

一般账号都是手机号后边加01,MI码是10086或手机号后六位,不同地区有所差异。也可以到营业厅持身份件重置机顶盒MI码。

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。

为什么移动宽带这么不稳定

原因有:网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有:

1.可以先把电脑重新启动一下,如果重新启动还是连接不上网络的话,就要看看路由器的 指示灯 是否亮,如果不亮的话就是网线有问题,如果指示灯是亮的,说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了,检查一下网卡。

3.如果还是不行的话,就打电话咨询是不是网费到期,是不是网卡松了。

4.如果还是不行,就要送到专业的店里维修。

中国移动宽带能连但不能用为什么

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值; 如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:

1、重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

2、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;

3、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器; 如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

联通宽带和移动宽带哪个好

优质

联通宽带好,具体情况如下:

1、联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定。

2、联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有300M、500M、600M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐。

3、若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与手机号码组合的融合套餐,会更优惠。