我在已经网上交的宽带包年续费。已经到账了，营业厅把网给我停了，打电话给我要我去缴费

先打10086咨询一下什么情况，电话里能解决问题的就不用跑一趟移动营业厅了。

跑营业厅还得排队办理这些业务。有的业务可以在手机移动网上营业厅办理就可以了。但打10086咨询必须到营业厅办理这些业务那就没有办法了。必须亲自跑一趟排队把宽带业务办理好了才可以。

宽带识别码怎么查

查宽带识别码和密码，需要登录路由器管理网站，在上网设置中的基本设置内容里面即可查看，详细步骤如下：

1、首先在路由器背面找到路由器IP地址和用户名及密码。

2、进入浏览器输入192.168.1.1回车进入登陆界面，输入账户密码登陆。

3、进入路由器管理界面，点击下面的路由器设置，在路由器设置界面点击上网设置。

4、进入上网设置界面，就可以直接看到你的宽带识别码和密码了。

宽带猫的作用是什么

光猫的作用

1.光猫的原理和普通宽带猫是一样的，但是它比普通宽带猫的功能更完善一些，它可以直接和光纤相接，让我们可以使用到更快的网。

2.光猫也可以装无线网络，但是过程比较复杂，在设置的过程中，如果不小心动乱了数据，这个猫就可能没有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要随便设置，就和路由器连接，比较好用。

3.光猫一般是网络在10M以上都要使用的，现在基本一些大城市都是用的100M以上的网速，所以光猫现在已经被广泛使用，基本是各家各户的必备品。

光纤猫（modem）是一款可以将232/485/422的串口信号转换到光纤来传输的光电转换器，俗称光纤收发器。它可以实现光纤与RS-232/485/422串口的数据双向透明传输。

要搬家了宽带怎么移

办理迁移，需要准备装机时的户主身份证及复印件一份（营业厅复印），填写迁移的单子等待迁移。

但是这里面有几个要注意的问题：

您所迁移的是否是同类业务，比如adsl转光线，或光线转adsl。如果您原来所在的地方是adsl，而新嵌入的地方是光线接入，那就需要转换类型。这个在联通要收20元费用。

2.办理完迁移手续后，他们承诺是7个工作日完成（联通的），但是你要紧着催他们，他们办事效率较差。

搬家后宽带怎么办：

电话的户主本人。在宽带没有撤消的情况下，可凭有效证件去营业厅办理移机处理（前提是新住所支持之前的宽带，即新旧住所是一样的宽带运营商）。

如果新住所不支持之前的宽带运营商，那么搬家以后需要对之前的宽带进行转让或者撤销。

新住所有宽带，但不知道帐号。联系之前的房客或者房东，如果无法获取，只要电话的户主到营业厅办理一个宽带用户名和密码的初始化业务就可以了。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。