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中国移动宽带套餐如何取消

张志国 2024-12-23 32794

中国移动宽带套餐如何取消

可以按照如下方式进行取消:

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。

扩展资料

一、办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:

1、如果涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、如果涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。

3、如果客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。

4、如果预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。

二、申请宽带业务时您需注意的事项:

1、 申请宽带业务时需出示本人身份证原件,如果是单位使用还需出示盖有公章的单位证明材料原件。

2、 安装铁通宽带须在铁通管线具备且已开通该项业务的地区。其中安装ADSL/VDSL的客户可以选择不使用铁通电话业务,只开通ADSL/VDSL 业务。

3、 企业客户如需开通VPN功能,请注明,移动公司将安排专人为您调测。

我的套餐有宽带可以在移动移动网上营业厅修改吗

可以通过以下途径尝试变更。以河南移动客户为例,可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐(部分套餐仅能通过营业厅办理)。具体路径如下:

1、中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;

2、10086APP,首页点击“分类”——“套餐”,根据提示操作;以上路径以办理页面实际显示情况为准,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

移动捆绑宽带业务,可以更改原本的套餐吗

可以更改更改方法如下:

移动宽带可以在网上营业厅变更带宽吗

移动宽带扣费号码可以更换吗

移动宽带绑定的扣费号码可以更改。这个业务也叫宽带过户,宽带过户就是相当于把这个权利转交给其他人。当然,有时候你只是想让其他人来用你的宽带,但可能使用地点和你当初在营业厅登记的地点不一样,由于营运商宽带端口的限制你也需要到营业厅去重新办理。

以广东地区为例,办理流程如下:户主凭本人有效身份证原件去当地移动营业厅办理。如需代办,需要代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件。

业务人员会要求签订一份宽带过户合同,重新绑定一个新的手机号,机主可以是同一个人,只是手机号变更。

中国移动宽带套餐如何取消

移动宽带电视上的用户名和密码是指哪个账号跟密码

机顶盒账号和MI码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示。

一般账号都是手机号后边加01,MI码是10086或手机号后六位,不同地区有所差异。也可以到营业厅持身份件重置机顶盒MI码。

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。

新装了移动宽带,没有路由器,怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时,移动都会给你一个调制解调器,我们俗称的“猫”,“猫”本身都带有路由器的功能,如果你的电脑只需要插网线,不需要无线的话,没必要再单独购买路由器,直接插上网线,连上电脑就可以,移动工作人员在给你安装宽带时,都会帮你调好网络,确保你能上网。

但是我真正理解的是,你是想要手机无线上网吧?运营商给你“猫”一般都是带无线功能的,这个你具体询问安装人员,如果有,让他帮你调好,告诉你无线密码即可,如果没有,就需要你单独在购买无线路由器,链接到“猫”上,然后获取无线信号。

还有,现在的“猫”都是自动拨号,不用电脑拨。

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费,各地的标准不一样,比较常见的有三种情况:

1.初装费100元,在第一个合同到期后,再续签的话,退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费,但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前,需要先找移动宽带安装人员,安装设置猫,连接排布网线时产生的费用总计。