12300宽带投诉有用吗

12300是工信部投诉号码，如果对某个运营商服务不满意，而又得不到及时处理，就可以到工信部投诉。如果形成越级投诉，会对当地的部门考核非常严厉，年终评比、奖金等都会受到影响。

12300投诉长城宽带有用吗

当然可以了，12300是工信部的投诉平台，长城宽带也是属于工信部所辖的二级宽带提供商，都要受到工信部的管辖，其12300投诉是很有效的。

长城宽带网络服务有限公司成立于2000年4月3日，是中国推行互联网宽带接入的先驱，在全国 50 多个城市设有分支机构

小区的宽带被垄断了，怎么办去哪里投诉

这个可能是物业公司禁止其他运营商进驻小区，至于怎么投诉投诉什么部门不清楚如果是宽带运营商垄断 打12300工信部投诉

如何向联通宽带投诉

别的找的看下吧

投诉嘛，小小吹牛一下，我还是挺在行的，目前我所投诉的，基本上都能满意的解决

下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历，

1.09年12月月底我报装了联通的宽带，当时说要过了元旦才来安装，费用是318元/半年 2M的带宽。

2.元月2号，联通的人打电话给我，告诉我，宽带过了元旦涨价了，现在要368元/半年了，

我再打电话给10010，结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎么样，我前几天就报装了 宽 带，我肯定以当时的价格，我不是掏不起来这50块钱，只是觉的心不甘，我凭什么啊。

3.经过投诉以后，还是以原价帮我装了，收钱的速度很快，十几分钟就装好了。

4.刚刚装的前几天，网速还可以，我特意测试了一下，下载速率有160-180KP，还不错，就这么用吧

5.没有过几天，就不行了，打网页的速度超级的慢，我打电话给10010，叫我测试一下速率，叫我给迅雷下载东西看看，（迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的），测的速率结果显示正常，可是网页打开的速度还是很慢，客服告诉我，下载速率正常的话，那就是宽带没有问题，可能是上网的高峰期

6.我又过了几天，结果打开网页慢的吓人，一个网页没有几分钟打不开，工作人员第二天就来了，他告诉我，他家里的网速也是这样子的，是机房在扩容，系统维护所造成的，哪天维护好的话，也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉，他们还死活说没有问题的，靠，他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。

7.终于过了二十多天，网速才算是“正常”，客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护，我就为他们买单啊，我付的钱又没有少一分，凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到，那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉，要退还这个月的费用，整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了，不应该赚的钱，那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。

8.反正他们认为网速正常了，还是那个样子，说是2M，可是比起电信来差很多，多打开几个网页就行了，我打电话给客服。

客户回复我说：我们的机房正常，那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看，居然说我的电脑中病毒了。气我的要死，我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去，买过一个新的看看网速怎么样。

9.我实在受不了这样子的网速，我申请退费。客服告诉我，这个是没有办法退的。

靠，我交了钱，得不到相应的服务，我就应该这样子吗？你收了钱做不到相应的承诺，那就应该退钱，后面受理了我的投诉，客服还是说不能退，这个时候我告诉他，要不要看看“中国通信管理法”啊，信不信我投诉到通管所那里去啊。（一般的客户这样子压下去了，退不了人家就不会退了）

我想想气不过，凭什么啊。我辛苦赚的钱，就应该这样子白白送给你，我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的，人家还会说声“谢谢”

10.客服再次回复我说：要退费可以，但是必须交纳158的退机费用。靠我说：一下子又说不可以通费，一下子又说可以退，但必须交钱。（很多用户到这个时候，算算觉的划不来，就不会再投诉了）

11.我于是再进行投诉，老子有的时间，我拔打了12300（专门投诉这个联通、电信、移动的），

第二天客服，回复我，可以退费，但是必须等几天，要走流程。

我特意打电话给10010，叫他们查了一下，上面有记录了，同意退费。这下死都跑不掉了，我就等钱退还到我帐上了，我的又一次投诉成功了。

移动、联通、电信都是一个样的，能不退尽量不去退的，也许有人会说我较真，其实想想，我自己辛苦赚的钱，我凭什么无缘无故给他们呢，所谓的明明白白消费，花钱也种要花的开心，像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢？给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱，就应该得到相应的服务，如果你做不到所承诺的东西，那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候，比登天还难。我可以丢掉一百块钱，但是我不会莫名其妙的白白给你一分，凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。

怎么投诉电信不给安装宽带

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10000进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉消协，投诉电话12315或者投诉至工信部12300。

联通宽带被私人承包投诉无门怎么办

虽然是个人承包，但监管还是联通公司的责任。可拨打联通公司的客服电话投诉或向当地联通公司的渠道部门反映问题。

再不行可以打12315政府热

最管用的是工信部投诉 工信部的投诉电话为12300！

宽带速度为什么白天正常晚上会很慢

应邀回答本行业问题。

宽带速度白天正常，晚上会很慢的主要原因就是晚上上网的人多。

不管是宽带流量，还是手机流量，每天流量最大的时段都是在晚上，主要是9-11点。

白天上班的上班、上学的上学，虽然现在人人手机不离手，但是总体来看，还是晚上休息的时候，不管是固网也好，移动通信网络也好，都是流量最高峰在晚上，一般来说晚上9-11点这两个时段是全天流量最大的时段。

现在的宽带，主要是光纤入户，本质还是共享型宽带，部分区域运营商分光比过大，可能会导致晚忙时用户上网慢一些。

现在我们的宽带，其实也是共享宽带，运营商从OLT一根光纤，要经过一级、二级分光才能到用户的光猫，用户的光猫还不单单是宽带，还有IPTV。而如果运营商在某区域发展的用户比较多，分光比太大的话，就可能在晚上用户都上网、都看电视的时候，上网速度就受到影响。

无线路由器的2.4G WIFI干扰也是导致晚上上网慢的一个非常重要的原因。

现在我们的光纤入户之后，家庭里大多数是使用WIFI上网。WIFI有两个工作频率，其中2.4G WIFI是干扰很严重的频段。

现在在人口密集区域，晚上上网的人多，路由器都上电工作了，使得2.4G WIFI晚上干扰更严重。白天的时候，还有一些用户不使用就把路由器关机了，晚上回家上网再打开。

要想宽带体验好，买一个双頻无线路由器，尽量使用5G WIFI上网是比较好的。

晚上流量大，对于互联网企业来说，压力也比较大，一些小的互联网企业，由于没有那么多服务器资源或者是带宽资源，也就上网卡顿了。

我们访问互联网，其实是访问的互联网的服务器，而这些服务器，是互联网企业提供的。这些互联网企业有大有小，互联网企业的服务器容量也有多又少，互联网企业从三大运营商购买的带宽也不一定很充足，这些都可能会导致上网速度变慢。

总而言之，晚上上网慢，可能是运营商的原因，也可能是你的路由器的原因，也可能是你访问的网站的原因，晚上中国的互联网的流量压力是很大的。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

电信宽带怎么装划算

电信宽带这么装才划算：

1、家里的位置，装在家的中间部位划算，这对wifi信号覆盖比较有利，不需要再预埋网线了。

2、装宽带一定要带上iptv才划算，iptv机顶盒的第一套是免费的，可以观看电视台的直播节目。

3、装宽带再办手机卡划算，手机卡内有免费的通话时间和流量。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。

联通宽带交了费还是没网络

联通宽带充值成功后不能上网，是由于缴费还没有成功到账导致。联通宽带充值成功，并不等同于缴费已经成功到账。通过联通网上营业厅官网缴费充值，需要用户使用银行、支付宝等支付方式付款，涉及第三方支付系统和联通缴费充值系统的对接，需要一定的时间进行处理。

通常客户成功支付的款项在进入联通公司缴费充值平台后，联通公司缴费系统会在24小时内自动使用该笔款项，为客户提交的宽带账号进行充值缴费并恢复开机。

如果超过24小时后，宽带还没有开机，说明缴费充值失败，通常系统会自动发起退款申请，把款项退回客户原来支付的账户。