为什么连上了电信宽带却不能用

错误提示678地含义是：远程计算机无响应，意义是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包含电话线地传输，局端（电信局机房端）端子板地端口处理到返回数据到计算机地进程中数据传输出情况都会提示678错误。

1、先检查“猫”上信号灯是否会闪(猫不同,指示灯也不同,首要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),假如要闪,检查线路是否有接对(首要是别离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,另外modem或adsl接宽带猫,您也能够直接将电话进线接在猫上试,这样能够排除别离器坏)，假如接对还是闪,检查电话线路是否有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫地水晶头或线有情况，也会造成线路不通。）

2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取地IP没有清除，所以再次拨号时网卡无法获取新地IP地址会提示678，操作方法是：封闭adsl modem，进入掌握面板地网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

3、假如第一步无效，则在封闭adsl modem地状况下，依然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

4、假如上述方法都无法解决，查看网卡灯能否亮，假如网卡灯不亮，检查网卡和网线。

5、假如网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

6、假如上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开端什么情况也检查不出来，后来发觉是电信局那边地端口松动啦，招致线路不通。

7、还有一种状况，笔者也曾碰到过，假如您地家中有两台以上地电脑，用来接电脑地HUB端口损坏地话，也会出现“678错误”，这时改换一个好地端口就能够啦。

8、有些经过电信检测后网络状况正常，也出现啦错误“678”地提示，这时要考虑使用进程中各种应用软件地冲突，同样也会引发网络不通。退出杀毒软件或许暂时封闭防火墙，重新进行连接，试试看能否能够解决情况。

9、万不得已时，能够用重新启动“猫”和计算机地方法来解决，看看是否能奏效。10`实在没有方法地话就拨打电信10000。11、“猫 ”地质量情况也能够招致678错误。因为猫地质量不好，使用一段时间后“自然”（非人为缘由）损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。能够再买一个“猫”，或许把原来地“猫”送回经销处，返厂维修。

电信宽带连接了怎么用不了

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

我家办的电信宽带，手机没有停机，网却不可以用了，怎么了

用户宽带网络连接故障，只需要通知宽带网络客服，让客服通知宽带网络维护人员上门检查线路和设备解决问题。

电信宽带迁移

如果您想要将电信宽带的服务迁移到另一个地址，您可以采取以下步骤：

1. 提前与电信客服联系办理迁移申请。客服会要求您提供两个地址的详细信息和迁移时间等相关信息。

2. 电信工作人员将会安排上门安装和调试。在迁移前，请妥善保存好网络环境配置和设备信息，以便重新配置上网环境。

3. 电信服务完成迁移后，您需要重新登录路由器进行上网环境的配置，如果有其他设置请咨询电信客服。

需要注意的是，电信的宽带迁移服务存在一些细节问题，比如迁移过程中出现意外情况的处理方式等，您需要与电信客服进行沟通并了解迁移所需的具体流程和服务条款等信息。

江苏徐州电信宽带现在有什么套餐

徐州的电信宽带目前有下面优惠活动：

1、100M宽带+3G手机流量+700分钟通话=200元/月

2、20兆ITV宽带目前是1440元/年

3、8兆ITV宽带目前是960元/年

4、8M单宽带是800元/年（加1元可得路由器）

5、4M单宽带是600元/年（加1元可得路由器）

6、20M单宽带是1200元/年（加1元可得路由器） 以上是目前江苏徐州电信的官方个人认为很实惠的宽带活动，具体的亲可以搜索登录江苏电信网上营业厅进行详细了解活动详情。

一个电信宽带光猫能接两个路由器吗

电信猫可以连接2个路由器

一、第一个无线路由器，这样设置、安装：

1、无线路由器插上电，先不要接猫，电脑连接无线路由器任一LAN口；

2、 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面；

3、按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置，输入上网账号和密码；

4、设置一下SSID、加密方式和 密码；

5、保存、重启；

6、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

二、第二个路由器设置，有两种方法：

第一种方法：动态IP方式（第一个路由为主路由，第二个路由为从路由）

1、从路由器插上电，先不要接主路由LAN口，把从路由器复位（恢复出厂）；

2、电脑连接从路由器任一LAN 口， 进入设置页面；

3、按照动态I P方式设置；

4、然后再设置一下SSID、加密方式和密码；

6、设置好以后，把主路由LAN 口接出来的网线接在从路由器的WAN口上。

第二种方法：无线AP方式

1、先将电脑连接从路由器的LAN端口，把从路由的IP地址改了。例如多数的路由器地址都是192.168.1.1,我们只要将从路由器IP地址改为192.168.1.10即可；

2、再在设置里将从路由器的DHCP功能关闭；

3、最后将主路由器接出来的网线接在从路由器的LAN端口上（随便哪一个都行），注意不能是WAN端口。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。