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电信宽带坏了没人来维修怎么投诉

张伟 2024-12-24 22629

电信宽带坏了没人来维修怎么投诉

在通常情况下,电信的宽带坏了,没有人来维修,可以进行投诉的。向10086可以进行反馈和投诉的。服务是工作人员是会上门进行。维修的

电信宽带报故障没人修怎么投诉

两种办法来解决。

第一种是打电信客服10000来处理。电信的客服热线是专门处理用户的问题,所以电信宽带出现了故障,那么就可以直接投诉10000来维修的。

第二种是去电信营业厅进行投诉,电信营业厅是电信用户的服务窗口,投诉营业厅也是可以的

我家的宽带坏了没人来修我该怎么投诉

1、拨打当地的电信客服热线10000投诉。

2、如果在10000投诉后,2天还没有人来处理,可以拨打电信集团的投诉电话10005,一般打了这个电话,当天10000号就会联系你的。

3、如果投诉10005号不管用,就可以上工信部网站投诉。

联通宽带好几天没人修.怎么投诉

如果联通宽带很长时间都没有人来修理,您可以采取以下步骤进行投诉:

联系联通客服:拨打10010或者10050联通客服电话,向他们说明您的问题,并要求他们派人来修理。

在线投诉:登录联通官方网站,找到投诉通道,填写相关信息,详细叙述您的问题,并留下正确的联系方式。

社交媒体投诉:如果您有微博、微信等社交媒体账号,可以@联通官方账号,并在公开平台上详细描述您的问题,并要求解决。

书面投诉:可以编写一份投诉信,详细叙述您的问题,并寄送给联通公司的投诉部门或相关上级。

拨打112投诉电话:拨打112热线电话,向相关机构(如工商局)投诉,并说明问题的来龙去脉,他们会向联通进行调查并处理。

请记住,无论采取哪种方式投诉,都要保留好相关证据,如通话记录、聊天记录、上报时间等,以便在投诉过程中提供证明。

移动宽带报修没人处理怎么投诉

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

电信宽带坏了没人来维修怎么投诉

家里装的电信宽带放电视放不了

1、可能是宽带欠费导致,可以咨询运营商查看是否欠费。

2、可能是机顶盒上的网线松动,可以将网线插紧再观看电视。

3、可能是机顶盒的网络设置有问题,可以重新设置机顶盒,或者连接wifi再尝试观看电视。

4、如果机顶盒使用的是wifi网络,可能是路由器出现问题,可以重启路由器,或者重置路由器,如果还是无法修复,可能是路由器硬件故障,需要更换新的路由器。

电信宽带不用了需要注销吗

宽带协议未到期是不能注销的,如果您不想用了,建议转给别人。

协议期到期后,有两种情况:

1、预付费(单宽带包年)用户:

预付费即是先交费,后使用的用户。这些用户是一次性交完了一年的宽带费用,在到期后,宽带会自动停止使用。不注销也不会产生其他费用。

2、后付费(捆绑手机卡套餐)用户:

后付费即是先使用,月底再结账。这些用户往往是捆绑了手机卡一起的用户,每个月的宽带费用是与手机卡套餐一起的,在签订的协议期内,手机号码卡是不可以注销,如果中途不使用了,那么宽带和手机卡的费用还是会继续扣的,就会出现欠费的情况。3个月内如果没有结清欠费,就会成为了黑名单用户,以后不能再办理该运营商的任何业务。如果在协议期后,不想使用了,必须到营业厅办理销户方可停止扣费。

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种,一种是通过自己在手机上面续费,另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程:

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面,进入宽带充值页面提交宽带账号等信息,使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。

电信宽带怎么修改户主

答:

电信宽带修改户主的方法:

改户头,实际是过户。你如果需要将电信卡改户头,需要你们双方带上你的身份证到电信营业厅办理过户就改变了户主,在改户主前必须要结清原电话卡的一切费用,如果是你的手机卡里还有一定余额,可以转入新的使用人,他可以将余额支付你。