宽带猫光信号闪红灯

一、重启光猫

正常情况下，宽带光猫的光信号灯一般不会发红光，如果发现发红光，意味着光猫接收不到光缆传输的光信号，但这不一定是线路的问题，用户家中安装的是光猫，而每一个单元（小区）为用户提供光纤网络的设备是分光器，如果曾经出现过电压不稳或断电的情况，会导致小区内的分光器设备重启，这就容易造成光猫接收不到光信号，发出红光。遇到这种情况，可以尝试拔掉或关闭光猫的电源，1~3分钟之后再插入电源或打开开关，光猫就恢复正常。

二、拨打客服电话

如果重启光猫之后，光信号灯仍然闪红光，那么基本可以确定不是光猫的故障导致的（虽然光猫损坏也会导致这种情况，但比较少见），此时就要拨打客服电话确认宽带连接状态，最常见的就是欠费或外网线路损坏，比如光缆被挖断、遭遇极端天气等等。如果是欠费，缴费后重启光猫即可，如果是遇到外网线路损坏，客服会收到通知，会告知用户耐心等待，光缆修好之后重启下光猫，红灯就熄灭了。

三、报修

如果通过客服电话确认宽带没有欠费、外网也没有问题，那么就需要通过报修的方式，让网络服务商的维修人员上门检测了，大多数维修人员上门安装网络时，会给用户留一个私人电话，直接给对方打电话即可。对方会在当日或次日带着仪器、设备上门，对用户的光猫和线路进行检测，确定故障原因，然后帮忙解决。

宽带光信号亮红灯是什么意思

原因（意思）有：网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有：

1.可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。

3.如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。

4.如果还是不行，就要送到专业的店里维修。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

同一个手机号码可以装两个移动宽带吗

一个手机号码可以办两个宽带。

1.

同一个手机号码对应的机主是同一个人,个人用户可以按需求申请安装,所以能够安装多个宽带。

2.

针对同一个用户,有多个不同的处所,均需要安装宽带,也是可以购买多个宽带的。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。