电信宽带乱收费我该怎么办

你的停机是属于欠费停机导致的，比如你宽带1月1日开始使用的，那么你12月底1年到期。看看当时签定的协议上有没有说明1年到期后是否自动按年或月延续。如果有。你在到期后使用一个月就继续出费用了。那费用不缴纳系统会识别到你欠费导致停机。但是停机不是就取消宽带了。所以费用会一直累积的。其实我建议你最好向当地电信部门进行投诉。可能有相关特殊处理流程。不过像电信，移动，联通这些通讯部门。

如果你办理业务，最好先把协议看清楚。这些部门最容易出现这种问题。

怎么投诉电信宽带乱收费

投诉电信宽带乱收费可以采取以下途径：

1. 首先，拨打电信运营商的客服电话 10000。向客服说明问题，并详细询问相关费用。如有疑问，请务必及时提出。

2. 如果客服答复不满意，可以寻求消费者协会的帮助。拨打当地消费者协会的电话（如 12315）投诉电信宽带乱收费。

3. 若问题仍无法解决，可以考虑向当地通信管理局投诉。查询当地通信管理局的联系方式，向他们反映问题。

4. 如果以上途径仍无法解决问题，可以尝试向工业和信息化部（简称工信部）投诉。登录工信部网站，找到相关投诉通道，按照提示填写并提交投诉信息。

5. 在投诉过程中，请务必保留好相关证据，如通话记录、短信记录、账单等。这些证据将对投诉处理起到关键作用。

6. 同时，您还可以通过社交媒体、网络平台等渠道表达自己的不满，让更多人了解电信宽带乱收费的问题。

需要注意的是，投诉过程中要如实陈述问题，切勿胡编乱造。保持理智、客观的态度，以便更有利于问题的解决。同时，了解自己的权益，善于沟通，有助于提高投诉成功的可能性。

电信宽带乱扣费后可以退款吗

如果发现自己被电信公司乱扣费了，可以先打电话给电信客服，反映情况并要求退款。如果客服没有解决问题，可以向电信公司的投诉部门投诉，并提供相关证据和资料。如果投诉仍未解决问题，可以向相关监管机构或消费者协会投诉。在退款过程中，要保留好相关证据，如短信、账单等。

电信宽带送网络电视机顶盒收费节目乱收费，他们系统更新设置一点就自动收费

电信送的机顶盒是IPTV，它是另外开了一条专线出来给机顶盒作为宽带传输使用。其他这条专线是有每月30元的月租费用在里面的。 目前网络机顶盒收费的节目一般是有个别厂商自行推出的一些APK平台的一些内容是需要收费的。

电信宽带欠费,怎么解除

电信宽带如果欠费了，那么就没有办法继续使用了，如果没有办法使用的话，你的宽带呀还有如果你的电信绑定到你的电视上面的吗？

电视都是没有办法进行使用的，如果你手机上下载的有电信缴费的。小程序的话你就可以在手机上进行操作，如果手机上没有，那你就到电信营业厅去进行缴纳，只要缴上费用了以后大概也就是十分钟。你的宽带就可以正常的使用了，而且电视也可以正常的运行了，如果是电信刚欠费的话，那么你就把费用交上，这样就可以使用了，如果是欠费时间太长的话，那么你交完费用了以后大概可能要停2~4个小时才可以继续使用。

电信宽带一般什么时候扣费？一个月

一、电信扣费一般是月初1号到5号。电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带如果暂时不用可以停掉吗

可以。

宽带报停有两种，一个是停机，一个是销户。

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉随时可以开通的，只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：也叫拆机。说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。

中国电信宽带套餐有哪几种

各个地方都不一样的，比如我这里的720包年，但要加装固话的，固话月租得28一个月，电信区内免费打。

包月的80一个月，也要加装固话，月租15，没有免费打。

纯装的960一年，不用加装固话！

还有就是带CDMA手机的套餐：

比如129一月的 手机和固话共享180话费，宽带费用，固话月租全免！