设置路由器时，上网设置宽带拨号上网时连接已断开(网络异常)是怎么回事，该怎么办

你的路由有说明书吗？

打开ie→输入：192.168.0.1（具体看你的路由设置页面的真实地址，一般不是0.1就是1.1）

进去后点击快速设置，选择pppoe上网方式，把你宽带的帐号密码输入进去就可以了。

至于你的两个连接，你不想看到哪个的话，就在右下角把那个点出来，会弹出一个窗口，点击下面属性，在属性页面把下面2个勾都取消，我记得宽带连接时候2个网络连接中有一个是带感叹号的，你只要把感叹号的那个点出来，只要把最后一个勾去掉，就只会显示一个了！

希望能帮到你！

路由器上网设置宽带拨号上网连接上不上怎么回事

路由器需要进行设置后才可以正常使用上网。；工具：；电脑、路由器；路由器设置步骤如下：；

1、在浏览器输入192.168.1.1，登录路由器后台管理登录页面；

2、输入管理员密码，进入路由器管理页面；

3、选择“路由设置”，点击进入；

4、选择“上网设置”；

5、上网方式选择“宽带拨号上网”；

6、然后输入宽带账号密码；

7、点击连接，此时路由器已连接网络，然后需要设置wifi账号密码；

8、选择左侧的“无线设置”，点击进入；

9、将无线功能打开，然后设置无线名称和密码；

10、最后保存，路由器即可设置完成。

宽带拨号拨不上去怎么回事上不去网

一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。

二、电源信号灯是否恒亮倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。三、检查数据信号是否正常如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。四、网卡信号灯是否稳定正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。

五、网络地址不能冲突如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。六、检查拨号软件是否正常工作首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可以单击提示窗口中的“重试”按钮，正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。

宽带欠费了，交费之后wifi还是连不上是什么原因

缴费之后要24小时才能恢复。

也可能是如下原因:

1.路由器问题最简单的解决方法就是拔插一下路由器电源接口，让路由器重启，其本上百分之70可以解决问题因为路由器全天24小时开机运行，也要好好休息一下了。

2.多台设备同时连接现在家里或是单位内电子产品很多同时连接上路由器，超出了路由器连接上限（有得最多5台），这就造成即便连接上路由器也出现IP冲突无法上网，或者是无法连接上wifi。或都WIFI上出个XX

3.无线网卡故障有的手机无线网卡已经快被淘汰或者是严重老化，都会造成wifi信号接收不良。也会出现连接不上WIFI的事情。

可以尝试以下方法：

1、登录进入路由器管理后台。

2、如果显示internet，就代表宽带已经拨号成功，连接上网络；此时无法上网，就直接

进行重启，见步骤6。如果不是这样显示的，继续看下一步。

3、点击路由设置选项。

4、点击“上网设置”选项。

此处可以查看此时的网线接口，以及宽带拨号情况，如果显示的是WAN口网络已连接，就代表是网线连接是正常的，此种情况无法上网，就重启下路由器，等待几分钟即可。

5、如果此处显示WAN口网络未连接，或者正在拨号，先重启下，等待几分钟重新看，手动拨号；重启路由器都会自动拨号连接的。

6、进入重启和恢复出厂设置处，点击“重启路由器”选项，重启路由器。因欠费后断网，缴费后还是无法连上网的情况，重启后几分钟后就可以正常上网了。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法：

1.连接wifi，打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表，其中包含主机个数（即WIFI上线人数）、MAC地址及分配带宽。

同一个手机号码可以装两个移动宽带吗

一个手机号码可以办两个宽带。

1.

同一个手机号码对应的机主是同一个人,个人用户可以按需求申请安装,所以能够安装多个宽带。

2.

针对同一个用户,有多个不同的处所,均需要安装宽带,也是可以购买多个宽带的。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。