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我把宽带停掉,但是移动还是扣我费,我应该怎么告移动

王伟 2024-12-30 50296

我把宽带停掉,但是移动还是扣我费,我应该怎么告移动

如果是自己停的,而没有去移动公司取消业务的话,当然移动还是要收费的。如果你已经在移动取消了该业务,当月还是要收费,次月就不会收费了。如果次月还收费,你在移动网站投诉就可以了。你会得到双倍赔偿。

宽带总是要断网,而且没有补偿,有什么办法可以投诉电信的吗

这事最快捷的方式拨打长城的 95079 客服进申报维修,好像退款是不太可能吧。

但可以给到如下建议,希望对你帮助。

1.你要证明你掉网,拨打400报修。

2.或是将网线直接连接到笔记本或是台式机上,进行直接拨号上网,进行下载或是测试(

测速网 - 在线网速测试,网络测速 - SpeedTest.cn

如果网络没有问题,就是要测试自己的设备问题了:

3.可能就由于路由器比较老,建议换一个千兆网口和有千兆信号的路由器,可能会改善网络稳定性。

然后这些还不行,依然断网,建议进行消费权益举报,拨打12315举报,可以得到改善,或是找到他们的上级部门,可以协助改善,或是加快退款速度。

以上。

沈阳联通宽带不停掉线没人解决能退费吗

头一年貌似不能办停,不能退费!你还是等客服人员给你回复吧,正常的话会有维修人员上门维修,如果还是不行,投诉他们吧!12315 投诉电话!

我把宽带停掉,但是移动还是扣我费,我应该怎么告移动

新装了移动宽带,没有路由器,怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时,移动都会给你一个调制解调器,我们俗称的“猫”,“猫”本身都带有路由器的功能,如果你的电脑只需要插网线,不需要无线的话,没必要再单独购买路由器,直接插上网线,连上电脑就可以,移动工作人员在给你安装宽带时,都会帮你调好网络,确保你能上网。

但是我真正理解的是,你是想要手机无线上网吧?运营商给你“猫”一般都是带无线功能的,这个你具体询问安装人员,如果有,让他帮你调好,告诉你无线密码即可,如果没有,就需要你单独在购买无线路由器,链接到“猫”上,然后获取无线信号。

还有,现在的“猫”都是自动拨号,不用电脑拨。

怎么断开宽带连接

1、首先在电脑桌面的右下角找到电脑这个图标,并右键单击它。

2、单击了右键之后就会弹出一个对话框,选择打开网络和共享中心。

3、点击了网络和共享中心之后,点击更改适配器设置。

4、此时就进入到网络连接页面,找到本地连接,右键单击,选择禁用。

5、这样就可以断开网络连接了。

笔记本怎么连接宽带

连接笔记本电脑到宽带需要进行以下步骤:

首先,确保你有一根以太网网线和一个宽带调制解调器。将一端插入调制解调器的网口,另一端插入笔记本电脑的网口。

接下来,打开笔记本电脑,在任务栏中找到网络连接图标,右键点击并选择“打开网络和Internet设置”。

在新弹出的窗口中,选择“更改适配器选项”,找到以太网连接并右键点击选择“属性”。

在属性窗口中,找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,双击并选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

点击“确定”保存更改即可完成连接宽带的设置。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法:

1.连接wifi,打开电脑浏览器,输入路由器背后铭牌的网关ip地址(一般是192.168.1.1),进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表,其中包含主机个数(即WIFI上线人数)、MAC地址及分配带宽。