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怎么投诉移动宽带

王伟 2024-12-03 33936

怎么投诉移动宽带

投诉有用吗?因为在外地带孩子,我们为了保号,家里电视没看宽带没用,五年来从138改为108今年五月又专门回归属地改成88元套餐,结果还要扣我们96,投诉多次有用吗?只有等到携号转网了,用了20年左右的移动老用户都如此服务,我们怎么办?

怎么投诉移动宽带

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带不稳定怎么办

1.

开启性能模式。处理器频率的调节会影响性能表现,但对日常操作的体验影响不大;而屏幕亮度、网络等方面的改变则比较直观,所以,在手机移动网速不稳定的时候,可以开启性能模式进行全面释放机器本身的联网频率,从而提高稳定网速。

2.

重启联网不稳定的应用。有时候特定应用上网网络不稳定是应用自身运行问题,重启该应用即可。

3.

重置默认APN。有时候网络数据出错后会导致出现WIFI能连接上网而移动数据无法上网的情况,这时需要重置一下APN即可稳定移动网络。

移动宽带可以每个小区都可以装吗

小区能不能装移动宽带,需要你到物业办公室询问。

随着通信运营商竞争的激烈,日常的用户争夺是最常见的竞争方式。直接导致的结果是小区物业对运营商收取数额不等的进场费。有些物业公司收取的费用很高,导致个别运营商没有交费用无法进场。这样这个小区就无法使用该运营商的宽带。

所以说小区用户不一定可以装任何一个运营商的宽带。除非这个小区所有运营商的线路都布放过了。

移动宽带每天早上起来都断网

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:

重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;

去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;

如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。