为什么注销移动宽带还要把高清机顶盒和猫猫还给移动?我只用了三个月，我想注销，有什么过程吗？请帮帮

要是高清机顶盒和猫是你自己花钱买的当然是不用还的，

反之，那就是因为你安装宽带借个你用的，你都不用了还不还，你这好事。

电脑网络连接本来有“本地连接”和“宽带连接”，为什么只剩下“宽带连接”了

你可以换个带路由的猫,在猫上设置拨号就可以了,或是让宽带自动连接开机宽带自动连接方法如下:开始--设置--“网络连接”里找到“宽带连接”右击--属性--再单击“选项”--随后出现“拔号选项”里把里面的“提示名称、密码和证书等”前面的对号去掉--确定--然后把“宽带连接”的图标拖动到“开始”--程序---的“启动”后面,再删除桌面上这个图标,就OK了。

拆机剩余的宽带费还返还么

是返还的。宽带办理拆机时，如果之前有多预存话费可以进行返还。如果当时参加了预存赠送类活动，提前拆机时原有的赠送活动将不享受，之前使用的月份将按照正常宽带包月费按月收取，多退少补。具体情况请以当地为准。

小米路由器换了宽带如何解决

答题公式1：++如果你将小米路由器更换了宽带，需要重新配置路由器。

1，更换宽带之后，原来的路由器配置信息就不能再使用，因为不同宽带提供商的网络配置是不同的。

2，重新配置路由器，可以参考路由器的官方文档，或者联系中心，获取官方客服的支持。

重新配置路由器包括在路由器上设置新的ISP信息，并在路由器中设置网络连接、安全等相关设置。

3，如果不知道如何配置路由器，可以参考互联网上相关的教程或向网络技术论坛寻求帮助，并且需要注意配置路由器的过程较为复杂，确保操作正确性能其正常工作。

迁移宽带了以前的网线怎么办

宽带已经办理移机手续，则以前的旧址的网线已经废弃，因为上联端口的数据已经不起作用，只是装机员没有到用户家拆除网线而已，但是已经不能使用。

移动宽带连接方法

1、移动宽带需要借助光调制解调器也就是俗称的光猫，将光纤的光信号转换为电信号；一般由宽带运营商服务人员上门调试完成就可以使用光猫上网；

2、现在光猫一般带有WiFi信号，在光猫底部一般会有写上默认的WiFi名称和密码，使用电脑打开WiFi搜索登陆即可上网；

3、还可以使用网线连接光猫WAN口和电脑的网口；在电脑系统上找到网络连接，点击【设置新的连接或网络】，选择【连接到Internet】，单击【下一步】继续；单击【宽带PPPOE】进入到宽带连接设置中；

4、随后就是输入运营商提供的【账号】和【密码】、再为新网络命名后点击连接，开始尝试拨号，完成拨号之后就可以连接上网。

移动宽带续费了后可以退掉吗

不能退。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动宽带连接上但是没网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。