500M光纤宽带速度怎么只有11M

500M的宽带下载速度只有11M肯定是不正常的，500M的宽带，实际下载速度在每秒50M到60M左右，出现问题是你的路由器是否支持500M带宽，如果路由器是早期的路由器，那它仅支持100M的带宽的话实际的速度就只有10M，所以建议你更换更高带宽的450M路由器

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

电信宽带怎么修改户主

1 需要登录电信宽带的管理页面，进行户主修改的操作。

2 修改户主是为了更好的管理和使用网络资源，以及保护网络安全。

3 具体的操作步骤如下：首先登录电信宽带的管理页面，选择“个人信息管理”，然后点击“户主信息”进行修改，输入新户主的信息，确认无误后点击保存即可完成户主修改。

如果需要进一步帮助，可以联系电信客服进行咨询。