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移动宽带报修不来修怎么办

陈娇丽 2025-01-01 33504

移动宽带报修不来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法:

1、继续打移动宽带的人工客服,报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。

中国移动的宽带怎么样办理

直接拨打当地移动营业厅电话,告诉你所在的小区或住址,确定你要办理的宽带是什么网速,有4M、10M、20M、50M、100M等不同网速,网速不同价格不同。

然后,营业员就会确认你小区或地址是否有符合安装条件的网速,一般会当面告诉你何时派安装员到你家安装。

移动宽带的用处如下:

1.中国移动铁通宽带业务是中国移动和其子公司铁通合作推出的家庭上网服务,客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。

2.两个宽带品牌,一个是高端的集团用户,可以采用光纤接入,提供高质量服务;一个是低端的集团用户,主要是家庭用户,中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。

3.在以固话、宽带业务为主的基础上,大力发展数据业务和智能业务,进一步深化和推广MPLS VPN业务、全视通业务、成长e站、呼叫中心10050业务等。

中国移动宽带报停。需要带什么

您好,宽带报停或销户需要携带机主本人身份证原件,若您是代办则需携带机主和代办人身份证原件至移动营业厅办理,具体办理情况可详细咨询移动客服热线10086,谢谢!

移动宽带与手机绑定怎么个步骤

宽带是移动的宽带,那么需要拨打电话10086。 在打客服电话的时候需要准备些信息,一是身份证号及姓名、二是注册宽带时的地址、三是注册宽带所用的电话号码。这些信息是打电话时客服问问题时用的。 拨通后客服人员一般会问一些问题,包括机主的名字、身份证号、以及地址。

移动宽带业务怎么取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的,可以下载安装,在移动客户端上可以进行业务办理,话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后,就进入了移动客户端主页面,我们可以看到流量话费查询,充值缴费等,我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后,就可以看到已经办理的基本业务,点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后,我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务,如果想要取消办理的话,点击旁边的退订即可。

5、点击退订,如果宽带没有绑定其他业务,就可以随时退订,如果已经绑定了卡或者消费套餐,那就不可以在这里退订。

如何报修宽带

如果宽带出现故障,建议从以下方式操作: 重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态 去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器 如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。宽带出现故障无法上网,请检查宽带猫指示灯是否有红灯闪烁,如果有就是宽带故障 用户可以直接致电运营商客服进行报障处理,电信客服是10000 联通客服10010 移动客服10086

移动宽带怎么退订

通过以下几种方式取消业务:

1、短信方式:

用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086,即可开通/变更WLAN按月包时长套餐, X代表套餐内时长(15、40或者200);本月开通,立即生效;本月变更,下月生效;例如:用户发送KTWLAN40到10086,即完成50元包40小时/月套餐开通。

用户发送QXWLANTC至10086,即可取消套餐业务,本月取消,下月生效。套餐取消后,用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。

2、10086方式:

用户拨打归属地的10086开通/变更套餐(部分省市暂未开通,具体可拨归属地10086咨询)。

3、门户方式:

门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。

扩展资料

办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:

1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。

3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。

4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。

移动宽带故障没人来修怎么办

1、可以致电全国统一电话10086转人工服务,告知宽带问题,客服会记录在案,并处理。

2、客服直接转接到保修处。

3、可以去营业厅直接保修。

4、加入移动微信,在微信保修。

移动宽带报修不来修怎么办

移动宽带怎么要公网ip

1.查看自己的IP地址

可以通过网上搜索“IP地址查询”,确定自己的IP地址和运营商。

2.咨询运营商

根据查询到的运营商结果,拨打其人工客服热线电话,主要就是移动、联通和电信几家运营商。

3.提出申请公网IP

直接向人工客服提出要办理公网IP,客服会给予解答,包括具体的办理流程和手续,资费情况等。如果不能办理,同样可以向其咨询该如何办理。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户,想要更换手机号码,可以根据以下步骤进行操作:

1.打开移动宽带应用,选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页,选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”,然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码,点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后,系统会在一段时间内进行处理,待处理完成后,您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是,更换手机号码可能会产生额外的费用,具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外,如果您使用的是4G/5G路由器,并且更改手机号码后,需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问,建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。

移动宽带每天早上起来都断网

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:

重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;

去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;

如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带续费了后可以退掉吗

不能退。

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接