联通宽带赠送的机顶盒连不上网怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：

【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。

【步骤二】断电重启机顶盒。

【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

我用的联通的宽带并送了一个机顶盒，可是机顶盒连上电视不会显示，前段时间还看的好好的，不知道什么原因

无非就几个原因，机顶盒、视频线、网线、电视，这四个方面一条一条排除就行，如果机顶盒指示灯正常，那网线没问题，只要猫上别插错口了，一般连接LAN2.电视要是看别的正常那也没问题。

换一根视频线试试，或者把视频线放在别处试试，如果还没解决，那就去找联通换个机顶盒吧。这几个方案都是过来，那应该就没问题了。对了，还有一点，就是看你电视调的对不对，是不是没调到对应的台呀？是视频输入1么？还是视频输入2？找个明白人帮你调调电视或许也能解决。是在不行就换个电视试试

联通宽带送的机顶盒怎么用

若您办理的联通宽带有赠送机顶盒设备，您应是办理的宽带+联通电视的融合业务，一般当地的装维人员在上门安装宽带时会一并为客户链接机顶盒设备，若家中办理的联通宽带已正常使用但赠送的机顶盒却为安装，建议拨打当地10010客服落实一下具体原因，若确实为赠送产品未安装可通过客服渠道反馈此情况，联系地市装维部门协助安装。

温馨提示：因各地市业务政策不尽相同，如需咨询具体的业务详情，可拨打当地客服咨询。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

联通宽带跟手机号绑定,手机欠费交清后网速变得很慢

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

4.请清理手机缓存释放空间。 如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

联通宽带怎么缴费

联通宽带缴交费方法如下，

1、先说下用支付宝怎么网上缴联通宽带费吧。打开手机里的支付宝软件，这可是万能的“支付软件”。

2、在软件当前页面选择【充值中心】点击

3、在“充值中心”页面“发现”那一栏中找到【生活缴费】

4、打开“生活缴费”页面后，点击【宽带】

5、在当前页面选择你的缴费机构，点击第二项“(宽带）xx联通”，在接下来的页面里输入你的联通宽带账号点击缴费即可。

联通宽带投诉12315

投诉到12315。被受理后，12315会将你的投诉的工单，转给当地的联通公司。由当地联通公司回答你的问题。

如果是服务态度，服务质量问题。建议可以向市场营商局投诉。如果是信号问题，可以向环保部门投诉。联通宽带问题投诉12315作用不显著。而联通是企业部门。

你的正确投诉方法，应该是拨打。10010客服热线，或者联通总经理客服热线。投诉相关问题。如都没有方法解决。你可以向国家网络管理部门进行投诉。