宽带连接的用户名和密码找不到了，怎么办

我们在办理电信宽带的时候，宽带安装人员一般会将光纤的账号和密码写在光猫的贴纸上，如果确实把宽带账号密码给忘记了，不要慌张可以通过以下步骤找回。

①

电信宽带密码忘记之后，可以先回忆下初始密码，以安装电信宽带为例，安装宽带的初始密码一般为办理人身份证的后六位。这里建议大家在办理宽带之后，通过手机掌上电信营业厅进行密码修改，步骤为【查询办理】-【宽带】-【密码服务】，依次填写宽带账号、初始密码，修改密码即可。

②

如果初始密码不对的话，那就需要拨打电信客服查询密码了。电话查询宽带账号和密码，需要使用本机电话进行查询，另外需要提供办理人的姓名和身份证号，经过核实无误之后，会咨询你是否修改过宽带密码，如没修改过会帮你查询到宽带账号和密码。

③

如果你在办理宽带业务之后，进行修改过上网账号和密码，或你记不清办理人或者办理人的身份证号中的某一项，客服都无法帮你查询账号和密码，需要办理人携带宽带上网的身份证到营业厅，进行宽带账号和密码的查询，在获取到密码之后只需输入一遍，即可成功上网。

宽带连接不出现输入账号密码是什么问题

是否是桌面没有宽带连接的快捷方式让你点击，然后弹出对话框让你输入帐号密码。若是这种情况的话你先在桌面找到网上邻居--鼠标右键选择属性--左上角找到创建一个新的连接--下一步选择连接到internet--手动设置我的连接--用要求用户名和密码来连接（多余的字懒得打了）--ISP名称：随意你输入个名称--输入用户名和密码--勾上创建快捷方式

有宽带网线，但没有账号和密码，怎么能找到

1、看下你的电脑上是否有宽带连接，如果曾经拨号过，里面一般保留着你的的宽带账号和密码，宽带账号可见，密码不可见；

2、以下均以中国电信为例，如果知道了宽带账号，只要打10001自动电话按提示重置宽带密码即可；

3、不知道宽带账号时，可打宽带运营商客服人工电话。客服一般会问你宽带申请人也就是户主的姓名、身份证号码等信息。核对无误后会告诉你宽带账号，但会告诉你无法看到原来的密码，但是可以重置密码，会告诉你一个新的密码或按你说的设置新密码；

4、重置宽带密码后记得重新设置下路由器才可以正常上网。

我家电脑上的宽带用户名密码怎么查到。xp系统的

可以通过路由器找回，还可以直接拨打宽带运营的服务热线。

通过路由器获取宽带用户名和连接密码：

1.在浏览器输入路由器网关，一般是192.168.1.1，进入路由器登录界面。

2.输入路由器账号和密码登录，一般都是admin。到路由器管理界面

3.在左菜单栏点击“备份载入设置

4.在右侧对话框中点击“备份配置文件”。

5.保存备份文件。

6.用写字板或者记事本打开此备份文件。

7.搜索一个RouterPassView软件下载。

8.下载后，用此软件打开备份文件。

9.现在已经成功获取到帐号、密码跟密钥了

广电的宽带宽带连接忘记用户名和密码怎么办

① 电信宽带密码忘记之后，可以先回忆下初始密码，以安装电信宽带为例，安装宽带的初始密码一般为办理人身份证的后六位。这里建议大家在办理宽带之后，通过手机掌上电信营业厅进行密码修改，步骤为【查询办理】-【宽带】-【密码服务】，依次填写宽带账号、初始密码，修改密码即可。

② 如果初始密码不对的话，那就需要拨打电信客服查询密码了。电话查询宽带账号和密码，需要使用本机电话进行查询，另外需要提供办理人的姓名和身份证号，经过核实无误之后，会咨询你是否修改过宽带密码，如没修改过会帮你查询到宽带账号和密码。

③ 如果你在办理宽带业务之后，进行修改过上网账号和密码，或你记不清办理人或者办理人的身份证号中的某一项，客服都无法帮你查询账号和密码，需要办理人携带宽带上网的身份证到营业厅，进行宽带账号和密码的查询，在获取到密码之后只需输入一遍，即可成功上网。

我家的电脑换了一个硬盘宽带的账号和密码就没了怎么办

更换硬盘后，操作系统已经被重装，需要重新建立宽带连接，以win7为例：

1、点击任务栏网络图标，弹出窗口中点击网络和共享中心；

2、点击设置新的连接和网络；

3、点击连接到internet，点击下一步；

4、点击宽带（PPPoe）； 4、输入isp分配的用户名和密码，点击连接即可。

宽带没有帐号密码怎么连接

如果没有宽带账号和密码是无法登陆网络的。

1、如果是自己身份证办理的，可以通过到所在地的营业厅或者拨打运营商的人工客服使用身份证查询自己的宽带账号并要求重置宽带密码，这样就可以登陆使用了。

2、如果办理时证件不是本人的，就需要通知班里人按照上述步骤处理或到营业厅处理。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动宽带移机一定要去营业厅办理吗

需要办理宽带移机的，直接携带身份证到当地营业厅办理即可，办理后会有工作人员上门移机。

1、办理方式:户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道:沟通10010服务营业厅。

3、其他说明:

1：新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机。

2：移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一-切资料。

3：移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准，详情咨询1008616或前往沟通100服务厅了解。

扩展资料

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。

宽带所有人带上本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。

根据各个城市各个运营商规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。电信宽带客服10000，联通宽带客服10010，移动宽带客服10086。一般宽带移机费用在100元以内。

宽带移机需要注意以下两点：

1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。

2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接