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宽带故障处理时限是多久

杨广涛 2025-01-05 19343

宽带故障处理时限是多久

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时。故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

宽带安装时限是多久

一般情况下,网厅下订单之后会有客服人员与你取得联系,营业厅和客服热线渠道也会在去之前和你确认,是在申请办理宽带之后的3-7个工作日上门安装,具体时间以安装师傅与联系为准。

原则上是从办理完宽带安装手续以后,工作人员会在7 个工作日内安装完成。有可能提前也有可能延后,要根据具体任务量来决定。也可以经常催促工作人员,以免忘记。

宽带故障处理时限是多久

装宽带可以一月一交么

可以的。移动宽带有两种付费方式。

第一种是通过包年的方式付费。就是在办理宽带的时候一次性付清包年费用。

第二种是办理绑定手机号的融合宽带,这种宽带付费是按月从绑定的手机号里扣除,这就是一个月一交。用户可以根据自身情况办理宽带

电信宽带怎么投屏

利用IPTV视频软件投屏

1、安装IPTV软件

根据您所在的城市安装电信的iptv客户端软件

2、绑定电视机顶盒

手机iptv软件要绑定电视机顶盒,这个可以参考手机iptv软件的相关使用说明来操作。

3、打开视频选择投屏

打开手机端的里视频,然后在视频的播放页面选择“投屏”,即可将进入投屏状态。

移动宽带按月缴费怎么扣费

1.移动宽带的扣费问题还是看您套餐的类型,现在家用宽带都是直接和手机卡绑定的,每个月月租也就相当于是宽带费,手机卡欠费宽带也会停止使用。

2.移动每月月租是月初1-3号进行扣费的,一般情况下而言,我们办理的移动卡都是预付费卡,在月初就扣除本月的月租了,只有话费是实时扣除的,所以每月月初我们缴纳的费用是本月的月租,只有缴费后本月才能正常使用业务。

3.如果办宽带办卡在本月出账日1-3号之后办理的,那么都是按剩余天扣除的,这个大可放心。

4.如果手机卡内的余额不足以支付下月月租,移动公司会在本月末发短信提示的,提前缴纳足够的话费,下个月就能保证正常使用了。

注:各地资费套餐情况略有不同,建议去就近营业厅咨询详情。

中国电信网上营业厅要怎么更改宽带套餐

可以通过一下步骤续费及变更宽带业务:

机主携带本人身份证到附近电信营业厅查询缴费并更改业务。

登录中国电信网上营业厅,在网上营业厅进行续费及变更业务。

(1)在网上找到中国电信网上营业厅,选择自己所在地城市。

(2)现在产品及服务中的,宽带续约。

(3)在宽带续约界面,选择“城市”、“账户类型”及填入“宽带帐号”,进入下一步。

(4)输入相应的金额,即可充值缴费,选择适合自己的缴费方式。

(5)在自主服务,我的业务里,可以更改宽带套餐内容等。

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