移动宽带维修投诉最有效的办法
移动宽带维修投诉最有效的办法
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。10086的会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。
我要投诉移动宽带,请问怎么投诉有效
工信部
那么可以拨打12300向工信部投诉,工信部是统管所有通信行业,所以也是能够管理中国移动的,一旦经调查之后核实投诉情况属实情况下,也是会对中国移动作出处罚。
投诉移动宽带怎么投诉
一、
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
二、
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工服务。
三、
除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。
四、
如果你认识移动维护人员,也可以直接与他联系,并且反馈你的问题让他帮你处理宽带问题,一般这样的情况,维护师傅都会尽心尽力帮你反馈上级,这个也是很直接的办法。
移动宽带差劲怎么投诉
亲,移动宽带有问题,建议首先是通过正当 渠道,向营业厅投诉,要求进行维护,二是如果维护不力或者没人维护,再向他们的经理投诉。
移动宽带迟迟不修投诉12315有用吗
答案是肯定的,因为12315本身就是全国性质的“消费者投诉举报热线”,别说是中国移动,哪怕是电信和联通,如果这些公司存在消费欺诈或违规行为,侵犯了消费者的合法权益,那么就可以拨打12315电话进行投诉或举报,这是国家赋予每位公民的权利。
如何投诉移动宽带
手机APP报修
手机登录中国移动APP,首页点击宽带专区,进入页面再点击宽带排障,之后进入排障页面,输入宽带账号,账号状态,宽带有效期,装机地址,提交报修,耐心等待维修部门工作人员回访。
怎么投诉移动宽带
拨打10086自助报修
使用移动手机卡装入手机上,拨打10086,会有语音提示,可以直接回复宽带报修,系统会提示让输入绑定手机卡,之后按照语音提示逐步输入数字,提交之后关注维修部门回访即可。
拨打10086人工报修
使用手机拨打10086,会有语音提示,可以说出人工客服,之后出现人工客服之后可以说出自己的问题,人工客服会询问宽带账号或者绑定手机号,告诉客服,让客服帮自己报修,之后关注维修部门回访。
4
移动官网报修
登录http://www.10086.cn/官网,页面最下方点击宽带专区,自助排障。
5
移动营业厅投诉
可以找线下当地就近的营业厅投诉宽带问题。
6
工信部投诉
如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,可以拨打工信部投诉,你只要在工信部投诉之后,任何网络运营商都会乖乖的帮你处理你的问题,只有他帮你处理了你的问题你才可以撤销投诉。

为什么手机可以连上移动宽带但无法上网
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作: 重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁; 去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器; 如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
移动宽带每天早上起来都断网
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
移动宽带快还是联通快
移动宽带没有联通快。
电信宽带网速稳定。服务质量好,网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。
其次就属于联通宽带网络了,和电信的相比虽然差了一点,但是和移动宽带相比又好了许多,移动宽带业务,发展起步比较晚,所以他们就不敢恭维。
移动宽带为什么不稳定
移动宽带不稳定的原因有很多,其中主要的因素包括网络信号不稳定、网络拥堵、设备故障、天气影响等。
由于移动宽带依赖于无线信号传输,而无线信号容易受到干扰、衰减等因素的影响,因此网络信号不稳定是导致移动宽带不稳定的主要原因之一。
此外,随着用户数量的不断增加,网络拥堵也会导致移动宽带的速度变慢或者连接不稳定。因此,为了保证移动宽带的稳定性,需要加强网络建设,提高设备质量,并且优化网络运营管理。
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