有人打电话说免费安装电信宽带可信吗

这是有可能的，现在有些地区为了保留优质客户，会提出一些优惠政策来捆绑给客户，以增加客户的忠诚度，例如：针对4g套餐96元以上的用户可以享受免费安装10兆宽带等，有的政策可能会更便宜，总之这都是一种营销手段而已，既然是免费的，可以让其先安装再说，不好用的话就直接将线废弃。

移动宽带一直打电话要帮我免费安装宽带，平均一周有两三次，很烦，我要怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法： 步骤一： 拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二： 拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示： （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言； （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映； （3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（ www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

电信宽带的猫坏了，怎么换

可以的.

1.用户如果是办电信宽带送的，并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可，用户只准备好发票就可以。

2.维护师傅会进行调试确认是否光纤猫有问题，有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网。

3.用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。

电信宽带在app怎么包年续费

按照以下步骤操作：

1. 打开手机上的应用商店（如 Apple App Store、Google Play 商店等），搜索并下载中国电信 App。

2. 下载完成后，打开 App，然后使用您的手机号码或其他中国电信手机号码注册一个新账户或登录已有账户。

3. 登录成功后，在主界面上找到并点击“宽带专区”或类似的选项。

4. 在“宽带专区”页面中，您可能需要向下滚动以找到“包年续费”或“办理宽带包年”的选项。

5. 点击“办理宽带包年”或类似的按钮，进入续费页面。

6. 在续费页面中，您需要选择您所需的宽带套餐，并提供您的宽带账号和手机号码。请确保您选择的套餐与您当前使用的宽带服务相匹配。

7. 完成选择后，系统将显示您需要支付的包年费用。您可以选择在线支付（如支付宝、微信支付等）或前往附近的中国电信营业厅进行现场支付。

8. 在支付完成后，您的宽带包年续费服务将生效。请留意您的手机短信或其他通知，以获取更多关于包年续费的详细信息。

请注意，不同地区的电信 App 界面和功能可能略有不同。如果您在操作过程中遇到问题，建议您查阅 App 的帮助文档或联系中国电信客户支持以获取更多信息。

电信宽带年费到期还能上网，怎么扣钱

1、电信宽带到期后会转为包月继续扣费，没有办理套餐变更，费用不变。如未注销，会产生欠费。

2、一旦欠费之后电信就会停掉网。

3、在电信集中清理欠费的时候，可能运用法律手段催缴欠费的。

4、如果不继续使用电信产品，请及时在营业厅办理注销。（如果办理的是合约套餐，已经办理完成后不能注销，也不能办理变更）5、再在本地再办理入网时会提示，不能再办理；（可以将原来费用结清，通过后台申请手工删除，继续办理入网 )6、长时间欠费不解决，身份证会进入本地黑名单。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。