移动宽带合约期没到怎么退

移动宽带业务退订方法：

1、到移动公司营业厅办理销户，带上身份证原件。

安装移动宽带的时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，才可以正式销户。如果是销户代办，需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。

如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动10086进行宽带预销户。

预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动宽带到期后不用了

为避免影响个人信用，建议用户去取消。取消宽带方法如下：

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。 如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。 如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。 如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。 预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动宽带绑定的手机还没到期不想用了要怎么办

如果您不想继续使用移动宽带绑定的手机，可以考虑与移动客服联系，告知他们您的情况并申请解除绑定。如果您的移动宽带合约还未到期，需要向移动支付相应的违约金方可解除绑定。具体手续和费用可能会根据您的合约内容和地区而有所不同，建议您咨询移动客服获得更详细的解释和协助。

移动宽带合约没到期的怎么销户

合约期内注销帐户需要补齐合约期内所有费用。

注销步骤如下：

携带宽带开户人有效身份证件、宽带modem等设备到营业厅。

向工作人员说明办理合约宽带注销业务。

工作人员为用户计算还需缴纳的合约期费用，用户缴纳相关费用、交还宽带modem等设备。

工作人员核实无误后，打印业务单据，交用户签字确认即可。

开户者本人携带身份证件去移动营业厅办理销户，最好把他们装宽带所赠送的东西一起带去退还。

如果有赠送电视盒子之类的，还要注销赠送的IPTV免费看电视节目相关业务，以免以后会扣你手机费或者造成欠费，影响个人信用记录被拉黑名单。

移动宽带不到期不给销户怎么办

1、带身份证原件到移动公司营业厅解决销户。如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算花费，方可正式销户。如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅解决。

2、在移动官网沟通100营业厅解决预销户。如客户包年到时未使用（未产生流量），能够向营业人员提议减免当月产生的花费，营业人员待核实后将予以减免；如用户对花费有疑问，您能够至移动沟通100营业厅询问。宽带包年到时当月，您能够至移动沟通100营业厅解决预销户，次月至移动沟通100营业厅解决正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清花费，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户，想要更换手机号码，可以根据以下步骤进行操作：

1.打开移动宽带应用，选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页，选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”，然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码，点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后，系统会在一段时间内进行处理，待处理完成后，您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是，更换手机号码可能会产生额外的费用，具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外，如果您使用的是4G/5G路由器，并且更改手机号码后，需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问，建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。