电信宽带连接了怎么用不了

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

天翼宽带连上无法上网

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 6.adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了 7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。 12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。 13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。 如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。 .检查电脑宽带线是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把LSP修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。

求助，电信宽带突然没有网络了什么情况

你好！首先检查看看宽带是否欠费，如果不存在欠费问题，可以选择重启无线路由器或者电信猫试试；以上方法都不行的话，可以拨打客服电话10000，进行宽带报修，工作人员会上门检修；如果您是贵州地区宽带用户，可以添加“中国电信贵州客服”公众号，选择宽带服务里面的自助排障，就能进行宽带诊断，如果出现问题无法自助排障，可以点击派单发给上门维修工作人员。谢谢，希望回复能帮到您！

我家电信光纤宽带一切正常网也连上去的可是为什么就是用不了呢

您好，首选感谢您对中国电信的支持。

您可以重启光纤猫试一下，如果仍然不能正常使用，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您处理的。答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

电信宽带不能用怎么办

如果电信宽带不能使用，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 检查连线：确保你的宽带路由器和电脑或其他设备之间的物理连接正常。确保电源、网线和信号线都正确连接，并且没有松动或损坏。

2. 重启设备：尝试重新启动宽带路由器和电脑。通常，通过重新启动这些设备，可以修复一些常见的连接问题。

3. 拨打客服电话：联系电信宽带的客服中心，向他们报告您的问题，并获取进一步的帮助和支持。客服可能会提供一些诊断步骤，以帮助您确定问题的原因，并提供解决方案。

4. 安排维修人员上门：如果问题无法通过电话解决，可以要求电信运营商派遣维修人员上门检查和修复问题。在与客服中心沟通时，说明问题的详细情况，并要求他们派遣人员进行维修。

5. 检查账单和合同：确保您的宽带账单已经按时缴纳，并检查您的合同条款和条件。有时，如果有未支付的费用或合同期限已满，宽带服务可能会受到限制。

6. 考虑换供应商：如果您长期面临频繁故障或无法解决的问题，可以考虑更换宽带供应商。你可以和其他供应商了解他们的服务质量以及价格等方面的优劣，然后做出更好的选择。

如果您的电信宽带不能使用，与电信运营商及时沟通并按照以上步骤解决问题是最好的方法。

电信宽带不欠费，怎么不能上网

不能上网可能为下面几种情况：1．电脑中毒导致不能上网，可以用电脑杀毒软件进行检查；

2．网络接口松动，检查并重新将所有接口接紧；3．路由器损坏，可更换一个进行测试；

4、如上述情况排除后，可能相关线路出现问题，可直接致电电信，按语音提示转接人工服务报修，工作人员可上门完成检修。

岷县电信宽带怎么换光缆

1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过，如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证（因为需要拍照）。

2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。

3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师，工程师会和你联系上门时间。

4、工程师上门安装，过程很快。

5、改线业务后台流程走完以后，机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。（一般来说铜线光纤都是老套餐，改线以后需要更改套餐并提速带宽）6、99元套餐（手机+固话+宽带）带宽100M,129元套餐（手机+固话+宽带+电视）带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线，如果停电导致光model没法使用，固话也会没法使用。

电信宽带在app怎么包年续费

按照以下步骤操作：

1. 打开手机上的应用商店（如 Apple App Store、Google Play 商店等），搜索并下载中国电信 App。

2. 下载完成后，打开 App，然后使用您的手机号码或其他中国电信手机号码注册一个新账户或登录已有账户。

3. 登录成功后，在主界面上找到并点击“宽带专区”或类似的选项。

4. 在“宽带专区”页面中，您可能需要向下滚动以找到“包年续费”或“办理宽带包年”的选项。

5. 点击“办理宽带包年”或类似的按钮，进入续费页面。

6. 在续费页面中，您需要选择您所需的宽带套餐，并提供您的宽带账号和手机号码。请确保您选择的套餐与您当前使用的宽带服务相匹配。

7. 完成选择后，系统将显示您需要支付的包年费用。您可以选择在线支付（如支付宝、微信支付等）或前往附近的中国电信营业厅进行现场支付。

8. 在支付完成后，您的宽带包年续费服务将生效。请留意您的手机短信或其他通知，以获取更多关于包年续费的详细信息。

请注意，不同地区的电信 App 界面和功能可能略有不同。如果您在操作过程中遇到问题，建议您查阅 App 的帮助文档或联系中国电信客户支持以获取更多信息。

电信宽带续费怎么续

你好，电信宽带续费可以分几个步骤来操作。

步骤一：登录电信官网，或者下载电信APP，选择宽带续费服务

步骤二：选择需要续费的宽带号码，输入续费金额

步骤三：进行支付，可以选择支付宝、微信、银行卡等方式

步骤四：等待支付完成，续费成功后再次检查宽带是否正常，以确保续费成功

注意事项：在续费宽带时，要确保账户余额充足，续费成功后，会根据续费金额，自动更改套餐计费周期，成功后网速会自动恢复。

电信宽带到期继续扣费要怎么办

会扣费。

1、电信宽带到期后会转为包月继续扣费，如未注销，会产生欠费。

2、一旦欠费之后电信就会停掉你的网。

3、在电信集中清理欠费的时，可能运用法律手段催缴欠费的。

4、如果不继续使用电信产品，请及时在营业厅办理注销。（如果办理的是合约套餐，已经办理完成后不能注销，也不能办理变更）5、再在本地再办理入网时会提示，不能再办理；（可以将原来费用结清，通过后台申请手工删除，继续办理入网 )6、长时间欠费不解决，身份证会进入本地黑名单。