宽带光信号不亮也不能上网

可能原因：

电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；

网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。

宽带无网络是什么原因，电视机顶盒又可以正常使用

宽带网忽然断了，但是电视机可以看，电视机可以看的，他是用的，不是一个属于有线的宽带网络，家里面用的是宽带，宽带跟广电的，他是分开的，如果你是宽带电视的话，那是不可能的，宽带电视可以用无端没有这种情况是不可能的发生的，所以呢，有可能你是用的是有线电视，然后宽带两个互相不干涉。

广电宽带有信号电视可以看，但是连接不上网络是怎么回事

这个有多种情况，需要区别对待

一、如果是用的IPTV，查查是否宽带欠费了，因为宽带欠费就立马停，IPTV是包年的，有几天宽限期。

二、检查网猫到路由器的连接网线是否生动，如果是没有猫的，检查墙壁插孔和路由器之间的连接线。

如果不能自行解决，建议打电信公司的维保电话，请专业人员上门解决。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

怎么办理宽带迁移

，本人持本人身份证，去当地的线下营业厅即可办理宽带迁移业务；

2，代理人持本人身份证、代理人身份证，去当地的线下营业厅即可办理宽带迁移业务，如果需要出具委托书，还需要额外提供一份本人授权的委托书。

也就是说，如果用户想要办理款单迁移业务，那么就必须要本人持本人身份证或代理人持本人身份证、代理人身份证、委托书办理宽带迁移。

二、办理迁移

当用户准备好办理宽带迁移业务的资料以后，拿着这些资料去当地的线下营业厅进行登记办理业务，基于提供宽带业务的通信运营商和规则的不同，办理流程会存在细微差别，且宽带迁移业务需要额外支付迁移费用，一般在100元以内。

宽带迁移业务办理完成后不会立马生效，营业厅柜员在系统中进行登记，并且将用户的宽带迁移需求分派给迁入地片区的维护人员，之后会给用户打印一份关于宽带迁移的单据，作为办理宽带迁移业务的凭证。

三、完成迁移

宽带迁移业务办理完成后，迁入地片区的维护人员会根据系统中提交的用户需求主动联系用户，然后约定上门时间进行宽带迁移操作，宽带迁移过程中需要用户将迁出地使用的光猫挪到迁入地址，方便工作人员进行安装和开通相应端口，一般情况下，从申请宽带迁移到迁移完成，大概是三个工作日内即可完成。

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长春安装宽带电信的好还是联通（原网通）的好

目前的联通是由原联通和原网通合并成立。

1、按照网络速度及网络稳定性对比：移动宽带业务开始较晚不是太成熟，网速较慢。电信、联通是老牌子，网络稳定，网速有保证。

2、按照价格优势对比：移动、联通价格优惠。电信价格较高，综合对比建议选联通。如需办理 ，都带有效证件到当地营业厅申请，也可以直接拨打10010预约上门办理。

电信宽带号码怎么查询

1.若未用路由器，通过宽带连接上网，可以点击宽带连接，在宽带连接那里，即可看到电信宽带号码。

2 2.若使用路由器，可以进入路由器设置页面，在设置向导那里即可看到自己的宽带号码。

3 3.也可以通过拨打当地电信宽带客服10000，提供自己的个人身份信息查询。

4 4.也可以携带本人身份证件去附近任意电信营业厅，查询自己的电信宽带号码。