电视与宽带网络连接不上怎么回事

主要原因及解决方法：

1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。

3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。

4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。

5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

遇到电信宽带本地连接连上，不能上网的现象，根据下面步骤进行操作：

一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择<属性>,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定；

二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定。

宽带电视显示网络未连接

1.首先我们可以看看手机、电脑等其他设备能否连接网络。

2.如果手机、电脑等其它设备也都没有网络，那说明是网络出现问题了。

3.网络如果出现了问题，我们首先可以尝试对路由器进行重启，重启无法解决就进路由器查看设置是否有问题。假如这两个方式都无法解决问题，那估计就是运营商那边的问题了，可以打运营商服务电话，或者是给当初来拉宽带的师傅打电话，让专业人员上门检修网络。

4.如果手机、电脑等其他设备都有网络，那说明问题出在电视这一块，这个时候我们要重点检查电视的网络连接情况，比如wifi密码是否正确，连接的wifi是否是自己家的，网线是否有插好。

5.当排除以上问题后，基本上就可以确定是电视网络模块出现了问题。这种问题普通用户一般是无法解决的，需要送修到当地售后，或者找当地专业的电视维修师傅检修。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

联通宽带怎么在网上续费

联通宽带网上续费，需要以下步骤：

1.将“中国联通”APP下载、安装到手机内；

2.使用宽带账号、密码、身份证号、宽带装机地区、装机地址登录APP；

3.在主页上就可以看到“宽带费用实时使用”情况，点击“交费充值”即可进行交费。

登录账号以后，在主页的“中上部”就可以看到宽带费用实时使用情况。

然后点击上方的“交费充值”，就可以对宽带进行交费、续费了。此外，虽然我们可以通过微信或支付宝进行充值、交费，但没有在中国联通上查询的业务明细。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

联通宽带续费怎么办

有四种办法来续费。

第一种是去联通的营业厅续费。联通营业厅是联通用户的服务渠道，而宽带业务是联通公司的其中一项业务，用户带上身份证去营业厅就可以续费的。

第二种是打10016人工台来续费。

第三种是登录联通官网来续费。

第四种是登录联通app来续费