顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

移动宽带坏了,师傅不来维修,要怎么投诉

杨广涛 2025-01-12 52817

移动宽带坏了,师傅不来维修,要怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(

www.10086.cn

)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

移动宽带一直没人过来装怎么投诉

您可以通过拨打移动宽带客服电话进行投诉,也可以登录移动宽带官方网站或APP选择在线投诉渠道进行投诉。

另外,您还可以到当地移动营业厅进行投诉,向工作人员反映您的情况并要求解决问题。在投诉时,建议您准备好相关的订单号、姓名和联系方式等信息,以便工作人员更快地帮助您解决问题。希望您早日解决移动宽带装机问题,获得满意的服务。

移动宽带坏了,师傅不来维修,要怎么投诉

移动宽带到期了怎么网上续费

您可通过以下方式办理宽带续费:

一、网上营业厅:首页点击“交费充值”>“交话费”,选择宽带包年续费进行网上交费;

二、手机营业厅:首页点击“服务”>“交费”>“宽带包年续费”,根据页面提示填写宽带号码、地市等信息即可进行续费;

三、携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费

移动宽带收费这些项目都是什么意思

1.可拨打10086关闭移动信息服务总开关。

2.打开你的手机防卫软件,比方LBE,里面有个软件管理,尽量选择禁止软件获取短信这一项,这样可以避免手机自动发送短信从而产生代收信息费。

3.关闭手机的短消信功能,但是这样就所有短信都发不出去。

4.下载软件时尽量选择免费软件下载,收费软件不要下载,产生的费用一般都是十多块钱一个月。

5.看到手机里收到的1065信息是包含什么内容的,先查一下,不要轻易回复,一般代收费信息一回复就是2元一条。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。

移动宽带限制的网站要怎么进

,点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc,

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。