宽带红灯亮怎么处理

光信号灯闪烁主要有以下几个方面：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。 以上三种状况不管哪种出现，用户基本都无法自行排除故障，只能打电话报障通过运营商的维修人员来处理。

宽带光纤亮红灯是什么意思

宽带光纤亮红灯，说明是网络不通畅，有可能是外部光纤中断了，或者是你的宽带账号欠费了。

宽带光信号闪红灯是什么意思

原因和解决方法（意思）如下

1.网卡没插好： 判断方法：拔插网卡线接头，网卡灯都不亮。 或在设备管理器中找不到网络适配器这个硬件。 处理建议：重新拔插网卡，或换个网卡插口，不行就更换网卡。

2.网卡损坏和未装驱动： 判断方法：在设备管理器中网络适配器图标为感叹号，或连接上网络后网卡灯为红色。 处理建议：卸载原先驱动，重新安装网卡驱动，亮红灯建议更换网卡。

3.网卡被禁用： 判断方法：在设备管理器中网络适配器图标为打叉。处理建议：将点击网络适配器点击启用。

正常后，在网络连接中会有个本地连接的图标，然后使用PING 命令测试与服务主机连接正常就可以上以太网了

4.网线问题：判断方法：PING 不通服务主机（网关），更换其他人使用的网线可以PING 通，可确认是是网线问题。处理建议：如果是网线问题就需要重做网线。

5.IP段冲突或被禁止连接： 判断方法：网卡正常工作。模拟其他正常可上网电脑IP及更换其他可上网电脑网线，仍然不能连接以太网

宽带第三个亮红灯怎么回事

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。可以先尝试把光猫电源重新启动，猫上的线路插口检查一下有没有松动，并且尝试重新插拔一下猫上的线缆。如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系10010人工客服处理。

为什么宽带上出现红点

没信号，线路故障，报故障解决。

地方不同，套餐不同，费用不相同，情形千差万别，

营业厅才能给出真正的回复。。

JJL方法如下：

w：致电三家电信公司的客服，联通，移动，电信。

e：然后转接到人工服务，

r：询问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。

家里宽带路由器亮红灯怎么回事

一、欠费

如果很多没有查询或缴纳过网线，当发现光猫光纤灯闪红灯时，千万不要随意改动设备设置，要第一时间给网络运营商的客服打电话，确定宽带是否欠费，如果是欠费的话，直接去缴费就会恢复。

当用户的宽带欠费之后，通讯运营商的系统会自动断开用户的网络，终止为用户提供宽带网络，交完费后，几分钟就会再次开通，重启下光猫就可以恢复啦。

二、外网故障

如果通过官方客服查询，确定自己的宽带没有欠费，那么有可能是外网故障导致的，最常见的就是“光纤断裂”，因为施工、交通事故或恶劣天气，导致光纤被断开，就会导致部分用户无法正常上网，光猫接收不到光信号，就会闪红光。

遇到这种情况没有什么解决的办法，只能等网络运营商重新熔接、维修好光纤，网络就会恢复正常了，如果无法确定，可以给网络运营商片区的维护人员打电话，他们会告知原因。

三、分光器故障

这里所说的分光器故障，不仅限于分光器故障，以小区用户为例，大多数网络运营商会将光纤线路架设到小区内，然后再通过分光设备或路由器分出多根线路接入用户家中。如果小区内的分光器或路由器设备出现故障，光猫就无法接收到光信号、闪红灯。

最常见的分光器故障就是“意外停电”，停电之后光猫闪红光，来电之后，分光器设备虽然会自动恢复工作，但光猫状态却不会改变，此时就需要用户手动重新启动光猫，然后再与分光器设备匹配，就可以恢复正常啦。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法：

1.连接wifi，打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表，其中包含主机个数（即WIFI上线人数）、MAC地址及分配带宽。

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。