移动的宽带,没到期,可以退吗
移动的宽带,没到期,可以退吗
可以。
宽带缴费以年为单位,如果使用中出现带宽达不到,维修无法解决,可以直接致电工信部12300进行投诉。理由就是宽带垃圾,不能够胜任宽带校色,维修无法解决,虚假宣传。要求全额退款,如果10086不愿意,继续投诉。几次以后肯定行。移动宽带过期好像注销了,要继续办理改怎么办
为避免影响个人信用,建议用户去取消。取消宽带方法如下:
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。 如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。 如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。 如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。 预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
移动宽带包年的,现在搬家,可以退掉么
如果是在同一归属地,可以办理迁转至新家。
销户一需要在办理后的6个月才可以,建议最好咨询当地营业厅,以营业厅的结果为准。中国移动宽带客户,如因地址变动无法使用再用宽带时,可以向当地的移动营业厅提出迁转申请,当地营业厅会安排专门的工作人员给用户完成相应的迁移安装工作。具体费用建议详询当地营业厅。移动宽带,怎样可以退掉
通过以下几种方式取消业务:
1、短信方式: 用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086,即可开通/变更WLAN按月包时长套餐, X代表套餐内时长(15、40或者200);本月开通,立即生效;本月变更,下月生效;例如:用户发送KTWLAN40到10086,即完成50元包40小时/月套餐开通。 用户发送QXWLANTC至10086,即可取消套餐业务,本月取消,下月生效。套餐取消后,用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。
2、10086方式: 用户拨打归属地的10086开通/变更套餐(部分省市暂未开通,具体可拨归属地10086咨询)。
3、门户方式: 门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。
怎么取消中国移动的宽带
方法1、
带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。
如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
方法2、
在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免。
宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
方法3、
拨打移动客服10086进行宽带预销户。
预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司。
扩展资料:
取消宽带需带:
1、身份证原件
2、租用的移动光猫——退押金
中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务。
初装费:
如果客户办理包年、半年、混合资费套餐或参与融合营销活动则可免收初装费,具体根据当期营销优惠政策收取初装费。
使用资费:
可根据具体的宽带速率、资费价格、宽带类型设计套餐种类,套餐种类包括日、包月、包半年、包年、混合套餐等。
正式推广的有2M和4M两种速率资费。
终端使用资费:
该设备是由铁通公司免费提供给客户使用,开户时不需收取客户押金,客户销户后,需要归还ONU实物,并且保证ONU设备未损坏。
如果归还的设备已损坏,则需收取客户600元赔偿费用。
移动宽带退不了怎么办
移动宽带取消不了打10086投诉。
移动宽带退不了这样办,我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。

电信宽带按月缴费不用了要注销吗
不可以,如果是后付费包月的,不去注销电信会默认用户还要使用,连续2个月不缴费就会停机,连续3个月不缴费就会销户,所以会有3个月的费用产生,如果还不去销户就会有每天千分之五的滞纳金产生,时间久了就是天价了。
而且欠费会进电信黑名单,不能在本市办理所有电信业务,估计还会上报征信系统,会影响个人以后在银行贷款的。
所以解决办法就是去营业厅报停缴费并销户。
电信宽带电视莫名扣费怎么办
如果您对电信宽带电视的费用有疑问,可以先查看您的账单,看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费,您可以尝试通过以下方式进行解决:
1. 联系电信客服:您可以致电电信客服热线,向客服人员说明情况并要求处理。
2. 提出投诉:如果您与客服沟通无果,您可以提出投诉,要求电信公司进行调查,并给出解决方案。
3. 寻求第三方协助:如果您觉得自己无法解决问题,可以寻求第三方协助,如消费者协会或律师等。
在处理此类问题时,建议您保留好相关证据,如账单、通话录音等,以便在必要时能够提供证明。
移动宽带电视要月租费吗
移动宽带电视要月租费。
移动宽带电视包月费就是月租费的意思。
移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。
电信宽带交了钱,还没装能不能退款
电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况:
1、用户无故要求退订宽带,违反签订的包年协议,电信运营商未存在过错,不可以退订。
2、用户无明显过错,电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣,宽带经常无法使用等情况,可以退订,同时退还账户中剩余的金额。
相关推荐
- 03-01 电信无限流量卡怎么注销
- 03-01 5mbps是多少宽带
- 03-01 电信宽带的违约金多少
- 03-01 300m宽带跟50m有啥区别
- 03-01 一个手机号能不能绑定两个移动宽带
- 03-01 tp-link怎么查看宽带账号密码
- 03-01 电信宽带退网是不是可以去随便一个电信营业厅