为什么我的宽带是100M，测速是50M

宽带速率的理论值是：2Mbps：可达到256KB/s左右，不低于150KB/s为正常；4Mbps：可达到512KB/s左右，不低于300KB/s为正常；6Mbps：可达到768KB/s左右，不低于450KB/s为正常；10Mbps高速宽带套餐正常速率上行100KB/s，下行1000KB/s；20Mbps高速宽带套餐正常速率上行200KB/s，下行2000KB/s。100M的速度是100Mbps，是每秒100Mbit，而你下载的时候的速度是Mb，也就是Mbyte，换算关系是8bits=1byte，所以你的实际速度就是100Mbps8=12.5Mbps，也就是说100M的宽带，下载时达到10-13M/s就是正常的啦！以上是联通的宽带速率的理论值可以了解下。

家里30M的宽带，为什么接了路由器只有10M了

200M的宽带，采用排除法来确认问题出在哪里。首先确认光猫输出速率是否打到200M，这个可以通过询问运营商客服得到答案，如果光猫不达标，那么就应该请运营商来更换光猫。

然后确认从光猫到路由器之间连接的网线是否满足200M的传输需求，是否为超五类线以上。

接着就该查询一下路由器的传输速率了，现在的路由器分为百兆路由和千兆路由。由于你使用网线连接电脑，无线网络速率暂不考虑。

简单来说就是有的路由可以接收1000M以内的网络，并且转出1000M以内的网络。有的能接收1000M以内的网络，转出100M的网络。有的能接收100M以内的网络，转出100M的网络。

区别在于你宽带的速度。通过宽带的速度来选择对应的路由器，那么你就能跑满你的宽带。至于题主所说的从路由器再接路由器速度会减半这个问题则不用担心，这是不存在的，在宽带网络中，受限的永远是路由器的所能接收和发出的速度。举例说明：供应商提供给我一条500M的宽带，而我的路由器是100M的，那么这个网络通过了路由器之后就被路由器最大转发速度限制为了100M的宽带，这时候我又接入了一台50M的路由器，我的宽带就被路由器限制为了50M的宽带。

最后连接到电脑就给用户一种我明明是500M宽带，下载速度却只有4~5M一秒钟的错觉。

电脑的网卡因为现在电脑网卡基本为千兆网络自适配，所以暂不考虑。

如果电脑网卡接收速度只有100M，那么网速再快，到电脑端也就只有100M。最后，宽带速度和实际下载网速是不一样的，100M网络不等于下载时速度为100M每秒。

宽带互联网视听的机顶盒子上的USB插口有什么用

机顶盒USB接口的用途：可以用于软件的升级用于外置PVR，U盘/MP4等播放器连接电脑，还可以配合使用运营商的交互服务（前提是电视网络支持）。可以为出厂的测试使用预留，相当于扩展插口电视机顶盒上的USB接口用来连接U盘播放电影或视频文件；方法如下：

1、先在电脑上下载好电影文件或视频文件，复制存储到U盘上；

2、将U盘插入机顶盒的USB接口上；

3、启动电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面；

4、使用机顶盒遥控器操作，找到文件管理，按确认键进入；

5、进入后找到外部存储设备，按确认键打开就可以看到U盘上的内容了；

6、找到电影或视频文件，选中它，按确认键打开即可播放。

客服不可以取消宽带吗

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

宽带连接，为什么会自动断了

当一名用户很长时间没有做任何动作的时候，电脑的网络连接总是会自动断开，如果不想让它自动断开的话，那么只需要修改注册表就行了。 修改注册表步骤：

1.开始-运行-regedit。

2.选择HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters子键。

3.双击右窗口的键值项autodisconnect，在字符串编辑器里输入预设的时间（以分钟为单位）。注意：时间值不能设为“0”，如果设为“0”，则每次登录进入系统即会立即断开连接，导致其他计算机无法登录这台服务器。

4.重启计算机。

如何查询宽带费用

可以在运营商网上营业厅中查询宽带费余额，具体查询方法如下：

1、以查询中国联通宽带账户余额为例，点击桌面上中国联通手机营业厅APP图标；

2、在打开的APP首页中，点击“登录”按钮；

3、点击顶部“宽带”选项卡，输入宽带业务户主身份证号码即可完成登录操作；

4、登录完成之后，在APP首页面中，点击顶部账户余额信息页面；

5、在打开的页面中，即可看到宽带账户详细的余额信息。