刚装的宽带上不了网

你之所以上不了网，有以下几个可能：

1、网络设置的问题

这种原来一般是手动指定了IP、网关、DNS等，但这个网络配置和你家的路由器地址不是同一网段，这个可以在cmd运行框中，通过ipconfig命令及ping 网关命令来验证。

2、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

3、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。建议你扫码下插件，若无问题，就更换个浏览器。

4、浏览器设置了代理服务器，而代理服务器失效了，建议你不适用代理服务器上网。

5、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

新装的宽带网速慢怎么回事

网速慢有很多原因的

一、网络自身问题

想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。

二、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

三、网线问题导致网速变慢

四、网络中存在回路导致网速变慢

五、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

六、防火墙的过多使用

七、高峰时段网络拥堵。

解决方法：

1、因为宽带是新安装的，先使用第三方软件做个宽带测速，譬如打开360安全卫士的测速器。

2、看看检测的速度是否达到自己所安装的带宽。

3、如果达到安装带宽，说明宽带没问题。

4、如果没有达到，针对上诉原因，对电脑 进行杀毒。

5、致电运营商让维修者上门检测，解决问题。

新装的电脑宽带连接不上.怎么回事

电脑上网需要两个连接：

1.本地连接设置：(重新设置本地连接）

控制面板-网络连接-本地连接-右键属性-常规-interet协议（tcp/ip)-属性

使用下面的ip地址：

ip地址：192.168.1.2（最后这个数可以是2-255当中的任意一个数）

子网掩码：255.255.255.0

默认网关：192.168.1.1

也可以改成自动获取试试

2.WIN7宽带连接设置：

第一步：点击开始-控制面板-网络和共享中心，点击下面的“设置新的网络或连接”。

第二步：点击选择“连接到internet”。

第三步：点击选择“宽带(PPPoE)(R)”。

第四步：在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾。

第五步：回到开始设置时的“网络和共享中心”，点击左侧边的“更改适配器设置”。

第六步：在已经创建好的“宽带连接”上点右键，选择“创建快捷方式”，这时候会提示无法在当前位置创建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面吗？点是。

这时桌面就会创建一个宽带连接的快捷方式

新装的宽带，无线网是好的，电脑连线有时候老是断网是为什么

首先先从无线路由器开始排除，去掉无线路由器，直接用光猫连接电脑进行测试，如果不再出现网络中断的情况，那么问题就是在无线路由器上。

方法/步骤

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有可能是网线接头松动或者是网线本身质量问题，其次是电脑网络设置或者是路由器交换机配置相关问题。

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可以用手机连接无线路由器登陆无线路由器后台查看无线路由器网络连接状态，是否会出现突然中断的情况？，在无线路由器的首页最底下可以看到网络状态。

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接下来要做的就是，打开电脑设备管理卸载网卡驱动，并重新使用第三方软件安装网卡驱动重启

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重启之后，在进行排查，重要的一点就是当你使用网络的时候，电脑右下角网络连接状态是否会出现感叹号？或者是在网络管理，查看网络连接状态。

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可以将无线路由器的IP地址重新设置，并且重启，防止无线路由器，IP地址冲突，包括网络连接设备IP地址冲突

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可以在无线路由器后台对iip地址进行管理，设置IP地址池，如果可以的话，可以将你所有，连接无线路由器的设备的mac地址进行管理绑定，这样就不会出现IP地址，冲突的现象。

电信宽带费可以按月交吗

可以

电信的宽带网络使用费用可以办理月缴费用的。

用户开通宽带网络没有办理年缴收费业务，只要和用户的固话绑定在一起缴纳费用，就可以月缴宽带的网络使用费用，不需要一次性缴纳一年的宽带网络使用费用。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

移动宽带按月缴费怎么扣费

1.移动宽带的扣费问题还是看您套餐的类型，现在家用宽带都是直接和手机卡绑定的，每个月月租也就相当于是宽带费，手机卡欠费宽带也会停止使用。

2.移动每月月租是月初1-3号进行扣费的，一般情况下而言，我们办理的移动卡都是预付费卡，在月初就扣除本月的月租了，只有话费是实时扣除的，所以每月月初我们缴纳的费用是本月的月租，只有缴费后本月才能正常使用业务。

3.如果办宽带办卡在本月出账日1-3号之后办理的，那么都是按剩余天扣除的，这个大可放心。

4.如果手机卡内的余额不足以支付下月月租，移动公司会在本月末发短信提示的，提前缴纳足够的话费，下个月就能保证正常使用了。

注：各地资费套餐情况略有不同，建议去就近营业厅咨询详情。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机后，需要连续停机1年以上，才会被自动注销。

1.需要停机一年以上才能被注销。

2.原因：电信宽带号码是需要保持活跃状态的，如果连续停机时间不够长，客户需要再次缴费来继续使用，电信也不会自动注销。

只有当连续停机时间达到一定标准时，才会自动注销宽带账号。

3.如果不需要使用宽带账号，建议及时注销以免产生不必要的费用。

同时，需要注意在使用宽带的时候，适当减少不必要的资源占用，如关闭多余的软件或网页等，以免流量被消耗过快。