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电信宽带报故障没人修怎么投诉

杨广涛 2025-01-14 38738

电信宽带报故障没人修怎么投诉

两种办法来解决。

第一种是打电信客服10000来处理。电信的客服热线是专门处理用户的问题,所以电信宽带出现了故障,那么就可以直接投诉10000来维修的。

第二种是去电信营业厅进行投诉,电信营业厅是电信用户的服务窗口,投诉营业厅也是可以的

怎么投诉电信宽带维修

可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。

反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300

电信宽带报故障没人修怎么投诉

取消电信宽带一定要去当初办理的哪个营业厅么

这个嘛,取消电信宽带并不一定要去当初办理的那个营业厅哦。现在办理电信业务越来越方便了,你可以选择多种方式来进行取消。

比如,你可以登录电信的官方网站或者使用手机APP来进行在线取消。当然,如果你更喜欢面对面的交流,也可以选择去任意一个电信营业厅进行办理。

不过,不管选择哪种方式,记得要准备好相关的证件和资料,以便顺利办理取消手续哦。希望这些信息能帮到你,如果还有其他问题,尽管问我吧!

电信宽带费可以按月交吗

可以按月缴

1、电信宽带是可以按月交费也可以按年交费,

2、一般按年交费会更优惠,你可以办理电信的单一宽带,单一宽带不包含电信其他产品,如果要办理宽带可以到电信网厅。

3、一般情况刚装宽带都是一年预存半年或者一年的宽带,详细情况去附近营业厅问问,。

电信宽带不用了需要注销吗

1、最好还是去办理销户,累计欠费并加收滞纳金是肯定的,你的帐号欠费3个-6个月后就会自动注销了,但是,注销的是你的帐号在宽带认证服务器上的资料,而申请宽带时对应的电信收费账户是不会自动注销的(里面有你的姓名,身份证号,地址,电话),一般要在1-2年后才会对你进行催缴费。到那时就麻烦了,你只能要不缴费清户,要不就只有进行投诉要求减免,最后你还是要缴费销户。当然要是你电话和地址都换了,他们找不到你了,有可能会计入坏账销户。

2、有猫不用,没有猫要看你办的是那种宽带资费了,不一样的。最多就200元左右。

3、办理注销手续需要本人去办,代人去办需要户主身份证和代办人的身份证

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1:用户通过pppoe拨号上网方式的(包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入),是通过拨号与运营商交换机建立连接,由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2:由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP,所以在用户断线后重新拨号,即可重新分配一个新的IP。

3:固定IP用户,运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等,用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口,该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。