我是电信宽带包年的，提示说我的余额为0应该是到期了，我想问他什么时候会停网

包月包年的好像就提示余额为0的，我的包月的就是，刚交的费用，能上网了，但是提示就是为0，不知道是不是一样的。

为什么电信宽带充值之后账户余额还是0，充值记录里有啊

您好，首选感谢您对中国电信的支持。可能是您帐户有历史欠费，您缴纳的费用抵扣了原来的欠费，如有疑问您可以拨打10000号咨询。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

电信宽带怎么查余额

网上查电信宽带余额方法如下：

1、使用浏览器搜索电信网上营业厅，然后进入电信的官网。选择所在的区域。

2、选择区域后，登录宽带账号和密码。

3、登录后在全部产品及服务里选择费用查询。

4、费用查询下拉的选项内点击余额查询。

5、接着在页面的右侧，就可以看到自己宽带的余额了。

电信宽带余额怎么查询

法一：10000号查询 直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一了 方法二：发送102到10001查询 短信查询宽带余额，也是很方便的，资费信息都一目了然 方法三：电信网上营业厅查询 网上营业厅查询，相对前两种方法要复杂一点，不过，现在手机营业厅很多人都很习惯用了 方法四：宽宽通查询 宽宽通是中国电信四川公司推出的电信宽带及电视服务的一款手机应用APP，其实就是电信宽带的便捷服务通道，上面可以实现金额查询，宽带测速，宽带提速，宽带缴费，故障申报等功能。 直接点击宽带服务--账户查询，就可以清楚的看到剩余金额和使用情况了。

电信宽带拆除

近期没有电信宽带拆除计划

这是因为电信公司会根据市场需求和商业利益，安排网络和服务，如果没有重大的原因，一般不会轻易拆除宽带设备

当然，如果宽带出现故障、设备老化、需要进行技术升级等情况时，电信公司可以进行相应的拆除、更换或升级，但是这些情况通常是因为设备需要维修或者替换，而非随意拆除

电信宽带怎么修改户主

电信宽带的户主信息可以在电信官方网站进行修改。

1.修改电信宽带的户主信息是可行的。

2.可以登录电信官网，在“我的电信”下选择“宽带管理”，进入宽带业务管理页面，找到“变更/注销”，然后输入新的户主信息，按照提示完成操作即可。

因此，可以通过电信官方网站来修改户主信息。

3.若是没有电脑或者不具备网上办理条件，也可以携带身份证、户口本等办理信息到电信营业厅办理更改户主信息的手续。

同时，为了避免信息错误，可以事先查询宽带账单上的户主信息是否正确，如果有误，也可以向电信客服咨询如何修改户主信息。

为什么我用电信宽带上网总是掉线

可以按以下方法进行处理:

1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等，建议优先自行检查或请电脑维护人员协助排查处理。

2、可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议更换其他调制解调器观察使用情况。

3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议与游戏提供商联系核实。

4、如进行上述操作无效，可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打1号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服81反馈；（3）登录电信网上营业厅，在帮助与支持栏目下的投诉与报障页面，填写下的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

电信宽带一般用多少兆

您好，感谢您对湖南电信的关注与支持！

一般家用的宽带6~20m之间都是可以的。6M的理论下载速度在750K/S，20M的理论下载速度在2.5M/S。

运营商所说的几M的宽带和下载速度是2个不同的概念。比如下载速度1M即1024K，这里的单位是字节（Byte），也就是说下载速度1M，就等于是1024K 的Byte。

而运营商的几M的宽带，单位是比特（bit），就是说10M宽带实际上是指10M的bit，也是10*1024K的bit。

而1个字节（Byte）等于8个比特（bit）。要把运营商的宽带换成下载速度就要把宽带除以8。

感谢您的提问！