电信宽带用户名和密码忘记了怎么办

如果忘记宽带帐号、密码。可以直接拨打10000号请工作人员查询、重置密码，另外也可以登陆电信网上营业厅自助查询，具体操作如下：

1、登陆电信网上营业厅，电信宽带是可以自动识别、显示宽带帐号的 2、点击进入首页-密码管理 3、选择天翼有线宽带拨号密码修改并根据页面提示操作即可重置拨号密码

我忘记了电信宽带的帐号和密码怎么办

1、电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。

2、如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。

3、拔打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。

4、如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。

5、但是，如果你中间修改过上网账号的密码，或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了，这时，你就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。

6、带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。

忘记电信宽带账号密码怎么办

忘记宽带密码可以拨打客服电话复位密码。拨打10000号，选择人工服务，验证宽入网时的身份证号码以后，就可以查询到宽带账户，同时可以复位密码。

电信宽带连接账号忘了

我们在办理电信宽带的时候，宽带安装人员一般会将光纤的账号和密码写在光猫的贴纸上，如果确实把宽带账号密码给忘记了，不要慌张可以通过以下步骤找回。

① 电信宽带密码忘记之后，可以先回忆下初始密码，以安装电信宽带为例，安装宽带的初始密码一般为办理人身份证的后六位。这里建议大家在办理宽带之后，通过手机掌上电信营业厅进行密码修改，步骤为【查询办理】-【宽带】-【密码服务】，依次填写宽带账号、初始密码，修改密码即可。

② 如果初始密码不对的话，那就需要拨打电信客服查询密码了。电话查询宽带账号和密码，需要使用本机电话进行查询，另外需要提供办理人的姓名和身份证号，经过核实无误之后，会咨询你是否修改过宽带密码，如没修改过会帮你查询到宽带账号和密码。

③ 如果你在办理宽带业务之后，进行修改过上网账号和密码，或你记不清办理人或者办理人的身份证号中的某一项，客服都无法帮你查询账号和密码，需要办理人携带宽带上网的身份证到营业厅，进行宽带账号和密码的查询，在获取到密码之后只需输入一遍，即可成功上网。

怎么查自己的电信宽带账号和密码

查看和修改宽带账号密码具体步骤如下;

1.首先大家搜索并进入中国电信官网，然后使用自己的宽带账号和密码登录中国电信官网，注意此处的密码为服务密码，就和手机的服务密码类似，不是大家宽带上网账号密码，一定要注意，如果不清楚请拨打10000热线咨询。

2.登陆后，在主界面左侧导航栏找到“用户中心”，进入用户服务界面。

3.然后我们可以很轻易找到“宽带上网密码修改”，点击“宽带上网密码修改”进行修改。

4.在接下来弹出的页面中，还需要我们登录自己的宽带账号和密码，注意此处的密码为原先的宽带上网密码，而不是服务密码，切记，如果不清楚，请拨打10000热线咨询。

5.按照网页上的提示，正确选择宽带接入类型以及正确输入账号和密码，经过系统验证后，就能进入修改宽带上网密码的界面，输入新的密码后保存就修改成功啦。

电信宽带怎样查询自己的账号和密码

材料/工具

电信账号 密码

1

首先，在这里以上海的电信用户为例，微信公众号搜索“中国电信上海客服”，其它省市的朋友们也请搜索自己当地的电信客服公众号。

2

关注公众号，并点击“服务”。

3

点击“账户关联”。

4

选择宽带--输入设备号--登记人姓名--身份证号码--确定。

5

依次我的服务--自助报障。

6

点击选择宽带账号和密码服务。

7

选择设备后点击“确认”。

8

此时就可以看到自己的账号和密码了。可以选择重置。

电信宽带用户名和密码怎么查找

电信宽带帐号和密码用户可以直接致电电信客服10000然后转接到人工服务，向客服说明办理的业务，然后提供户主的身份证号码即可查询到宽带帐号和密码了，户主也可以携带身份证到当地电信营业厅查询自己的宽带帐号和密码。

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种，一种是通过自己在手机上面续费，另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程：

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面，进入宽带充值页面提交宽带账号等信息，使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

电信宽带在app怎么包年续费

按照以下步骤操作：

1. 打开手机上的应用商店（如 Apple App Store、Google Play 商店等），搜索并下载中国电信 App。

2. 下载完成后，打开 App，然后使用您的手机号码或其他中国电信手机号码注册一个新账户或登录已有账户。

3. 登录成功后，在主界面上找到并点击“宽带专区”或类似的选项。

4. 在“宽带专区”页面中，您可能需要向下滚动以找到“包年续费”或“办理宽带包年”的选项。

5. 点击“办理宽带包年”或类似的按钮，进入续费页面。

6. 在续费页面中，您需要选择您所需的宽带套餐，并提供您的宽带账号和手机号码。请确保您选择的套餐与您当前使用的宽带服务相匹配。

7. 完成选择后，系统将显示您需要支付的包年费用。您可以选择在线支付（如支付宝、微信支付等）或前往附近的中国电信营业厅进行现场支付。

8. 在支付完成后，您的宽带包年续费服务将生效。请留意您的手机短信或其他通知，以获取更多关于包年续费的详细信息。

请注意，不同地区的电信 App 界面和功能可能略有不同。如果您在操作过程中遇到问题，建议您查阅 App 的帮助文档或联系中国电信客户支持以获取更多信息。

电信宽带都有哪些套餐

中国电信新推随选宽带套餐，如需要办理可以直接登录中国电信网上营业厅在线办理的 随选宽带套餐介绍如下：

a）套餐基础费499元每年，2018年8月31日前下单立减139元，含20M宽带，100分钟国内通话，超多应用免流量，1元800M流量无限叠加，额外赠送1GB流量13个月，大王卡19元/月，每月赠送19元话费，赠送流量仅限当月使用，不可结转至次月；

b）办理随选宽带可享受提速至100M特权：前3个月（含当月）每天可提速1次，第4个月-第13个月每月有3次免费提速机会；1次生效时间24小时，24小时后可前往专区继续提速，随选宽带基础速率下行20M上行2M，宽带每次提速速率下行100M上行20M；

c）套餐外流量按照1元包800M国内流量/日收取，当日未产生国内流量不计费，流量使用超过800M时，仍按照上述原则（即每超出800M收费1元）收费，以此类推。国内流量当日有效，未用完的流量当日24点清零，不可转结次日使用；

d）随选宽带可选择加装高清iTV和家庭云，加装需年付预存，价格以下单时显示为准，由于各地市政策差异，加装iTV可能需要支付机顶盒费用