10 我家宽带连上后就一直转圈，为啥呀

三种情况：

1、你的路由器有问题

2、视频服务器有问题

3、网络服务商有问题

分别来讲：

1、测试一下你的路由器无线连接速度，看能不能达到或者接近10Mbps的下载速度。如果无线连接的速度很慢，或者延迟很高（ping路由器的延迟），有可能是你的路由器有问题（无线网络AP干扰、承重墙干扰等等）。换AP信道、接近路由器试试，都不行就换路由器；

2、路由器没问题，看下看别的视频或者下载别的东西网速如何，卡不卡，如果都没问题，那就是这个视频网站的服务器的问题，可能是流量限制，可能没有电信的服务器，可能是墙外的服务器等等，这个没办法解决。

3、网络服务商的问题，就是电信的问题，你直接测试从光猫里面出来的网速，是不是能达到100M（下载速度在12.5Mbps左右），如果严重低于这个数值，就打10000号电信客服咨询解决。

移动宽带电视一直显示系统启动中,请稍侯一直转圈圈

机顶盒开机一直系统启动中，说明你的机顶盒系统坏了，解决办法是这样的，1找移动运营商换一个好的，2找到你这个机顶盒对应固件刷机变成全网通用机顶盒，都可以解决你以上问题，3，试试能不能进一次设置，如果能进设置恢复出厂设置一次即可解决问题。

10M的移动宽带为什么看网络电视是老转圈？显示正在载入呢

手机上用优酷测试下看卡不卡，如果不卡那是电视所用的视频网站网速不够导致的卡。

移动宽带可以转地方吗

不可以，移动宽带一般跟手机号码绑定，不能跨地域使用。

为什么我的移动宽带升级了但是没有效果

移动宽带升级了但是没有效果，具体原因只能咨询当地运营商。详细情况咨询方式：

1.前往本地营业厅，进行咨询；

2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动宽带按月缴费怎么扣费

1.移动宽带的扣费问题还是看您套餐的类型，现在家用宽带都是直接和手机卡绑定的，每个月月租也就相当于是宽带费，手机卡欠费宽带也会停止使用。

2.移动每月月租是月初1-3号进行扣费的，一般情况下而言，我们办理的移动卡都是预付费卡，在月初就扣除本月的月租了，只有话费是实时扣除的，所以每月月初我们缴纳的费用是本月的月租，只有缴费后本月才能正常使用业务。

3.如果办宽带办卡在本月出账日1-3号之后办理的，那么都是按剩余天扣除的，这个大可放心。

4.如果手机卡内的余额不足以支付下月月租，移动公司会在本月末发短信提示的，提前缴纳足够的话费，下个月就能保证正常使用了。

注：各地资费套餐情况略有不同，建议去就近营业厅咨询详情。